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Alba, George dos Reis
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Alba, George dos Reis
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1
Assuntos:
“
...Comportamento do
consumidor
...
”
The purgatory of no-reply
Por
Alba, George dos Reis
Publicado em 2016
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Tese
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Instituição de defesa
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
1
Autor
Alba, George dos Reis
Orientador(a)
Slongo, Luiz Antonio
1
Tipo de documento
Tese
1
Tipo de acesso
openAccess
1
Idioma
Inglês
1
Assunto
Comportamento do consumidor
1
Marketing eletrônico
1
Satisfação do consumidor
1
Assunto em inglês
Apologies
1
Attribution theory
1
Consumer psychology
1
Effort
1
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1
No-reply effect
1
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Self-esteem
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