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Autor:
Moreira, Beatriz Maria Figueiredo
Assunto:
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Tipo de documento:
Dissertação
Idioma:
Português
Bases coletadas:
Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
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Autor:
Moreira, Beatriz Maria Figueiredo
Assunto:
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Tipo de documento:
Dissertação
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Português
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1
IMPACTO DOS SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, COM BASE NO PNQ E NAS NORMAS ISO 9000, NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
Por
Moreira, Beatriz Maria Figueiredo
Publicado em 2007
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Dissertação
2
IMPACTO DOS SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, COM BASE NO PNQ E NAS NORMAS ISO 9000, NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
Por
Moreira, Beatriz Maria Figueiredo
Publicado em 2005
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Dissertação
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Instituição de defesa
Universidade Federal Fluminense (UFF)
2
Bases coletadas
Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Autor
Moreira, Beatriz Maria Figueiredo
Tipo de documento
Dissertação
Tipo de acesso
openAccess
2
Idioma
Português
Assunto
ENGENHARIA DE PRODUCAO
Atendimento
1
Gestão da qualidade
1
PNQ
1
Percepção
1
Productivity
1
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Produtividade
1
efficiency
1
eficiência
1
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