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Aplicação de ferramentas lean seis sigma e simulação computacional ao aperfeiçoamento de serviços: roteiro de referência e estudo de caso
Por
Spina, Charles
Publicado em 2007
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Instituição de defesa
Fundação Getulio Vargas (FGV)
1
Bases coletadas
Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Autor
Spina, Charles
1
Orientador(a)
Cattini Júnior, Orlando
Tipo de documento
Dissertação
Tipo de acesso
openAccess
1
Idioma
Português
1
Assunto
Estudo de caso
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Lean
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Qualidade
Roteiro
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