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Assuntos:
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Uma sistemática de gestão e controle interno para cooperativas do Rio Grande do Sul: um estudo de caso
Dissertação
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Clima organizacional e qualidade em serviços: estudo de caso em laboratório de análises clínicas
Dissertação
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O ambiente organizacional: satisfação e competitividade - uma ótica da engenharia de produção
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Monitoramento do controle estatístico do processo utilizando ferramentas estatísticas
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A segurança do trabalho como uma ferramenta para a melhoria da qualidade
Dissertação
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Design e qualidade: uma análise do processo produtivo de ourivesaria
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Estratégias de marketing de relacionamento da Rede Sinodal de Educação: a relação entre as expectativas e a percepção da qualidade em serviços
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O fortalecimento das cooperativas agroindustriais utilizando a qualidade dos serviços para a fidelização dos cooperados
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Um modelo gerencial de qualidade para micro e pequena empresa de confecção com base no perfil liderança.
Dissertação
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Implantação dos procedimentos PPAP no ERP para utilização dos clientes da empresa TECNICON
Dissertação
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A utilização do QFD para melhoria contínua dos processos produtivos e combate ao desperdício em indústria do setor metal mecânico
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Ações para melhoria da satisfação dos clientes em uma cooperativa de crédito
Dissertação
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Clima organizacional e qualidade nos serviços em uma instituição de ensino: um estudo de caso
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Balanced scorecard como sistemática de gestão em busca da melhoria contínua da qualidade organizacional
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Proposta de otimização do processo de obtenção de furos de pequenas dimensões em liga de titânio Ti-6Al-4V
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Análise da organização formal dos processos de trabalho dos hospitais universitários federais do RS: segurança dos pacientes e dos profissionais
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Integração do Balanced Scorecard e modelo de Slack com ênfase na gestão do desempenho organizacional para o ramo de telecomunicações
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Aplicação do SERVQUAL e Analytic Hierarchy Process: ferramentas para melhoria dos serviços prestados pelo Hospital Universitário de Santa Maria, RS
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Análise dos custos da qualidade aplicados em uma empresa de laticínios de Caçapava do Sul
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Sistemática para combater perdas no processo produtivo de indústrias de pequeno porte de confecção
Dissertação