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1
A rela????o entre satisfa????o e respostas comportamentais e de inten????o dos consumidores: os efeitos indiretos do envolvimento e reputa????o
Por
Fernandes, Aleixo
Publicado em 2016
Acessar documento
Dissertação
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Instituição de defesa
Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
1
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove
1
Programa de Pós-Graduação
Programa de P??s-Gradua????o em Administra????o
1
Autor
Fernandes, Aleixo
1
Orientador(a)
Brand??o, Marcelo Moll
1
Tipo de documento
Dissertação
1
Tipo de acesso
openAccess
1
Idioma
Português
1
Assunto
DPM
1
envolvimento
1
lealdade
1
reputa????o
satisfa????o
1
Assunto em inglês
WTP
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1
loyalty
reputation
1
satisfaction
1
Área do conhecimento CNPq
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