1
Assuntos:
“...administração...”
Indicadores de desempenho logístico: uma revisão integrativa da literatura
Dissertação
2
Assuntos:
“...administração da garantia da qualidade...”
Alinhamento entre informações do atendimento ao cliente e ações de melhorias da qualidade: estudo de caso numa montadora de automóveis
Dissertação
3
Assuntos:
“...administração pública...”
A melhoria da gestão pública com enfoque na certificação ISO 9001:2008: um estudo de caso na bolsa eletrônica de compras BEC/SP
Dissertação