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Assuntos:
“...Qualidade...”
Fatores da satisfação e fidelidade de clientes: um estudo no setor de telefonia móvel celular
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade...”
Fatores da satisfação, fidelidade e recomendação em serviço de saúde: estudo em setor ambulatorial de hospital
Dissertação
3
Assuntos:
“...Qualidade...”
Modelo de desdobramento da função qualidade adequado a produção da cerâmica vermelha
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade...”
Avaliação da qualidade da assistência aos portadores de úlceras venosas atendidos no ambulatório de um hospital universitário em Natal/RN
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade...”
Medição de satisfação e fidelidade do cliente :um estudo com pacientes de clínica particular
Dissertação
8
Assuntos:
“...Qualidade...”
Avaliação da conformidade de blocos cerâmicos para alvenaria de vedação produzidas na Região Integrada de Desenvolvimento da Grande Teresina
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade...”
Análise da influência da qualidade em um ciclo de serviços na satisfação do cliente: estudo de caso em uma instituição de ensino.
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade...”
Avaliação da saúde bucal na atenção básica: a perspectiva do usuário
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade...”
Qualidade em obras públicas: um estudo comparativo entre as metodologias Seis Sigma, ISO 9000 e PBQP-H no RN
Dissertação