1
Assuntos:
“...Qualidade...”
Percepção sobre custos da qualidade em indústrias: um estudo de caso
Dissertação
2
Assuntos:
“...Qualidade...”
Sistema de gestão da qualidade de escolas da rede Sinodal e seus resultados
Dissertação
3
Assuntos:
“...Selo de qualidade ambiental...”
A certificação como fator indutor da melhoria da qualidade: o caso do selo ambiental do Instituto Rio Grandense do Arroz (IRGA)
Dissertação
4
Assuntos:
“...Qualidade...”
Comportamento de duas cultivares de crisântemo de jardim (Dendranthema indicum), produzidas em vasos
Dissertação
5
Assuntos:
“...Qualidade...”
Aplicação de filtros contendo biossorventes no tratamento de um efluente de telhado verde extensivo
Dissertação
6
Assuntos:
“...Qualidade...”
O estilo de gestão das escolas municipais de Santa Maria como requisito para a qualidade
Dissertação
7
Assuntos:
“...Qualidade...”
Um modelo gerencial de qualidade para micro e pequena empresa de confecção com base no perfil liderança.
Dissertação
8
Assuntos:
“...Qualidade...”
O fortalecimento das cooperativas agroindustriais utilizando a qualidade dos serviços para a fidelização dos cooperados
Dissertação
9
Assuntos:
“...Qualidade...”
O impacto da variação entre as doses de calcário na distribuição a lanço
Dissertação
10
Assuntos:
“...Qualidade...”
A integração do modelo Kano com o Balanced Scorecard com ênfase na satisfação dos clientes internos e externos
Dissertação
11
Assuntos:
“...Qualidade...”
Análise da cultura voltada à inovação em organizações rumo à excelência na região de Santa Maria - RS
Dissertação
12
Assuntos:
“...Qualidade...”
Avaliação do impacto da capacitação de colaboradores na satisfação dos usuários dos restaurantes universitários da UFSM
Dissertação
13
Assuntos:
“...Qualidade...”
Cultura organizacional e gestão da qualidade em um hospital universitário
Dissertação
14
Assuntos:
“...Qualidade...”
O aprendizado em organizações certificadas pela NBR ISO 9001:2000
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade...”
Investigação das consultas ambulatoriais do HUSM através da estatística multivariada
Dissertação
17
Assuntos:
“...Qualidade...”
Avaliação dos serviços de pós-graduação lato sensu sob a perspectiva do aluno concluinte para melhoria contínua
Dissertação
18
Assuntos:
“...Qualidade...”
Qualidade na prestação de serviços fisioterápicos - um estudo de caso sobre expectativas e percepções de clientes
Dissertação