Portal do Governo Brasileiro
s
Mostrando
1 - 13
resultados de
13
para a busca '
'
Pular para o conteúdo
Institucional
Sobre
Como participar
Diretrizes
Indicadores
Rede
Instituições participantes
Tecnologia
Faq
Contato
A sua conta
Sair
Entrar
Todos os campos
Título
Ano da publicação
Autor
Assunto
Resumo
Buscar
Busca avançada
Assunto em inglês:
Quality
Tipo de documento:
Dissertação
Bases coletadas:
Repositório Institucional da UFRN
Mostrar filtros (3)
Assunto em inglês:
Quality
Tipo de documento:
Dissertação
Bases coletadas:
Repositório Institucional da UFRN
Resultados da busca
Mostrando
1 - 13
resultados de
13
para a busca '
'
, tempo de busca: 0,03s
Ordenar:
Relevância
Data descendente
Data ascendente
Área
Autor
Título
Exportar
Exportar RIS
Exportar CSV
1
Fatores da satisfação, fidelidade e recomendação em serviço de saúde: estudo em setor ambulatorial de hospital
Por
Silva, Arivalda Bezerra da
Publicado em 2009
Acessar documento
Dissertação
2
Gestão da satisfação e fidelidade do cliente : um estudo dos fatores que influenciam na satisfação e fidelidade dos clientes corporativos de telefonia celular
Por
Baginski Neto, Luiz Carlos
Publicado em 2009
Acessar documento
Dissertação
3
Qualidade em obras públicas: um estudo comparativo entre as metodologias Seis Sigma, ISO 9000 e PBQP-H no RN
Por
Oliveira, Karina Angelica de Souza Lima e
Publicado em 2009
Acessar documento
Dissertação
4
Medição de satisfação e fidelidade do cliente :um estudo com pacientes de clínica particular
Por
Souza, Tamara Oliveira
Publicado em 2006
Acessar documento
Dissertação
5
Análise da relação causal entre imagem de destinos, qualidade, satisfação e fidelidade: um estudo de acordo com a percepção do turista nacional no destino turístico Natal
Por
Chagas, Márcio Marreiro das
Publicado em 2010
Acessar documento
Dissertação
6
Gestão de satisfação e fidelidade do cliente na hotelaria :um estudo sobre os fatores que influenciam a satisfação e a fidelidade do turista internacional no Brasil
Por
González, Mario Orestes Aguirre
Publicado em 2006
Acessar documento
Dissertação
7
Qualidade em serviços de saúde: uma contribuição à definição de um modelo paramétrico e padrão de qualidade do tempo agendado para consulta ambulatorial
Por
Bezerra, Paulo Ricardo Cosme
Publicado em 2003
Acessar documento
Dissertação
8
Avaliação da qualidade da assistência aos portadores de úlceras venosas atendidos no ambulatório de um hospital universitário em Natal/RN
Por
Deodato, Oniele Oliveira das Neves
Publicado em 2006
Acessar documento
Dissertação
9
Fatores da satisfação e fidelidade de clientes: um estudo no setor de telefonia móvel celular
Por
Pereira, Marcio Antonio Dias
Publicado em 2006
Acessar documento
Dissertação
10
Avaliação da saúde bucal na atenção básica: a perspectiva do usuário
Por
Soares, Samara Carollyne Mafra
Publicado em 2007
Acessar documento
Dissertação
11
Análise da influência da qualidade em um ciclo de serviços na satisfação do cliente: estudo de caso em uma instituição de ensino.
Por
Rocha, Alexandro Vladno da
Publicado em 2011
Acessar documento
Dissertação
12
Avaliação da conformidade de blocos cerâmicos para alvenaria de vedação produzidas na Região Integrada de Desenvolvimento da Grande Teresina
Por
Rêgo, Vilson Ribamar
Publicado em 2008
Acessar documento
Dissertação
13
Modelo de desdobramento da função qualidade adequado a produção da cerâmica vermelha
Por
Miranda, Lailson Rodrigues de
Publicado em 2006
Acessar documento
Dissertação
Voltar
Refinar a Busca
Instituição de defesa
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
13
Bases coletadas
Repositório Institucional da UFRN
Programa de Pós-Graduação
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
9
Programa de Pós-Graduação em Ciência e Engenharia de Materiais
1
Programa de Pós-Graduação em Enfermagem
1
Programa de Pós-Graduação em Odontologia
1
Programa de Pós-Graduação em Turismo
1
Autor
Baginski Neto, Luiz Carlos
1
Bezerra, Paulo Ricardo Cosme
1
Chagas, Márcio Marreiro das
1
Deodato, Oniele Oliveira das Neves
1
González, Mario Orestes Aguirre
1
Miranda, Lailson Rodrigues de
1
Mais ...
Oliveira, Karina Angelica de Souza Lima e
1
Pereira, Marcio Antonio Dias
1
Rocha, Alexandro Vladno da
1
Rêgo, Vilson Ribamar
1
Silva, Arivalda Bezerra da
1
Soares, Samara Carollyne Mafra
1
Souza, Tamara Oliveira
1
Ver todos ...
menos ...
Orientador(a)
Ramos, Rubens Eugênio Barreto
5
Costa, José Alfredo Ferreira
2
Costa, Iris do Céu Clara
1
Gouvinhas, Reidson Pereira
1
Marques Júnior, Sérgio
1
Martinelli, Antônio Eduardo
1
Mais ...
Pinho, André Luís Santos de
1
Torres, Gilson de Vasconcelos
1
Ver todos ...
menos ...
Tipo de documento
Dissertação
Tipo de acesso
openAccess
13
Idioma
Português
13
Assunto
Qualidade
13
Fidelidade
2
Fidelidade do cliente
2
Satisfação
2
Satisfação do cliente
2
Serviços de saúde
2
Mais ...
Argila
1
Assistência
1
Avaliação
1
Avaliação dos serviços
1
Blocos de Alvenaria
1
Cerâmica estrutural
1
Confiabilidade
1
Conformidade
1
Construção civil
1
Fidelidade e recomendação
1
ISO 9000
1
Imagem de destinos
1
Instituição de Ensino Superior
1
Melhoria do processo
1
Métodos estatísticos
1
Obra pública
1
Odontologia
1
PBQP-H
1
QFD
1
Retenção
1
Satisfação do Cliente
1
Satisfação do usuário
1
Saúde
1
Seis Sigma
1
Ver todos ...
menos ...
Assunto em inglês
Quality
Customer satisfaction
3
Satisfaction
2
. Brazil
1
Assessment
1
Behavioral intentions
1
Mais ...
Blocks of brick
1
Building construction
1
Care
1
Clay
1
Confiability
1
Conformity
1
Customer fidelity
1
Customer s satisfaction
1
Dentistry
1
Evaluation of the services
1
Fidelity and recommendation
1
Habitat
1
Health
1
Health care
1
Health services
1
Higher Education Institution
1
ISO 9000
1
Improvement of the process
1
Keywords: Library Services
1
Loyalty
1
Mobile telephony
1
Productivity
1
Public construction
1
QFD
1
Ver todos ...
menos ...
Área do conhecimento CNPq
ENGENHARIA DE PRODUCAO
9
ENFERMAGEM
1
ODONTOLOGIA SOCIAL E PREVENTIVA
1
TURISMO
1
ENGENHARIA DE MATERIAIS E METALURGICA
1
Ano da publicação
De:
Até:
Carregando...