1
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
O impacto do TQM em empresas de pequeno porte
Dissertação
2
Assuntos:
“...Qualidade dos produtos...”
A influência de produtos com características green na dissonância cognitiva, atitude à marca e intenção de recompra
Dissertação
3
Assuntos:
“...Prestação de serviços - Controle de qualidade...”
Mirando no empregado e acertando no cliente : a orientação para o mercado interno e a qualidade dos serviços : uma abordagem empírica
Dissertação
4
Assuntos:
“...Prestação de serviços - Controle de qualidade...”
A influência da transgressão e da raiva do consumidor na avaliação de provedores de serviços
Dissertação
5
Assuntos:
“...Professores universitários - Qualidade de vida no trabalho...”
Cultura organizacional e vivências de prazer e sofrimento no trabalho : um estudo de caso com professores de graduação, em Instituições Federais de Ensino Superior
Dissertação
6
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Balanced Scorecard e o modelo de excelencia da gestão da Fundação Nacional da Qualidade : um estudo comparativo em empresas da região de Curitiba no Paraná
Dissertação
7
Assuntos:
“...Indústria de software - Gestao da Qualidade Total...”
Sistema da qualidade, inovação tecnológica e competitividade nas indústrias eletronicas e de software de Curitiba e região metropolitana
Dissertação