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Assuntos:
“...Qualidade...”
PRÊMIO TOP EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO SOBRE AS EMPRESAS DE SERVIÇOS VENCEDORAS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Clima organizacional e qualidade nos serviços em uma instituição de ensino: um estudo de caso
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade Percebida...”
QUALIDADE PERCEBIDA DA INTRANET: UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade Percebida...”
QUALIDADE PERCEBIDA DA INTRANET: UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Avaliação de uma instituição na área da saúde com base no programa de acreditação hospitalar: um estudo de caso
Dissertação
6
Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Estratégias de marketing de relacionamento da Rede Sinodal de Educação: a relação entre as expectativas e a percepção da qualidade em serviços
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Clima organizacional e qualidade em serviços: estudo de caso em laboratório de análises clínicas
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Aplicação do SERVQUAL e Analytic Hierarchy Process: ferramentas para melhoria dos serviços prestados pelo Hospital Universitário de Santa Maria, RS
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Proposta para melhoria da qualidade de uma cooperativa de serviços médicos utilizando o método servqual e fuzzy topsis
Dissertação
10
Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Análise do setor de planos de saúde: um estudo de caso com operadoras do Rio de Janeiro
Dissertação
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Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
PROPOSTA DE MODELO PARA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR PEQUENAS EMPRESAS DE USINAGEM E MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
Dissertação