1
Assuntos:
“...Controle de qualidade...”
O controle de gestão e as competências do contador /
Dissertação
2
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Atração e retenção de alunos em cursos de graduação em administração das instituições particulares de ensino superior de Joinville/SC /
Dissertação
3
Assuntos:
“...Serviços de saúde Controle de qualidade...”
Acreditação hospitalar e sustentabilidade ambiental empresarial (SAE) à luz dos mecanismos isomórficos /
Dissertação
4
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Influência do desempenho de atributos de produtos ou serviços na satisfação dos clientes :uma análise comparativa entre diferentes técnicas de pesquisa /
Dissertação
5
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Aplicação do balanced scorecard na avaliação de desempenho em supermercado /
Dissertação
6
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Instrumentos de gestão utilizados nas indústrias automobilísticas no Brasil /
Dissertação
7
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Percepções sobre os atributos de qualidade da Associação Educacional do Vale do Itajaí Mirim a partir da integração dos modelos servqual e kano /
Dissertação
8
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Determinantes da qualidade percebida em serviços hospitalares /
Dissertação
9
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Determinantes da qualidade e da satisfação de stakeholders com os serviços de uma empresa do terceiro setor /
Dissertação
10
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
A qualificação da mão-de-obra direta nas empresas metal-mecânica do Alto Vale do Itajaí-SC :a visão do empregador, do responsável pela gestão de recursos humanos e dos empregados /...
Dissertação
11
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Antecedentes da satisfação e da lealdade de alunos de uma instituição de ensino superior /
Dissertação
12
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Avaliação de qualidade no ensino superior :aplicação dos modelos Hedperf e Servperf na Faculdade de Tecnologia SENAI/SC-Blumenau /
Dissertação
13
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Controles de gestão utilizados nas fases do ciclo de vida das indústrias familiares do pólo moveleiro de São Bento do Sul/SC /
Dissertação
14
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Atributos pessoais e de qualidade :um estudo nos cursos de administração do estado de Santa Catarina /
Dissertação
15
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Antecedentes da lealdade e da permanência de alunos em uma instituição de ensino superior /
Dissertação
16
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Diagnóstico e perspectivas da gestão ambiental na Fundação Universidade Regional de Blumenau-FURB /
Dissertação
17
Assuntos:
“...Gestão da qualidade total...”
Modelo de avaliação da maturidade em práticas de lean manufacturing e sua relação com o desempenho operacional uma análise da indústria catarinense /
Dissertação