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2
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Comunicações boca-a-boca em marketing : uma meta-análise dos antecedentes e dos moderadores
Tese
3
Assuntos:
“...Cliente : Estudo de caso : Satisfação : Consumidor : Marketing...”
O papel da satisfação, confiança e comprometimento na formação de intenção de compra futura entre clientes com níveis de experiência diferenciados
Dissertação
4
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Os valores pessoais e sua influência na avaliação dos atributos de marca : uma abordagem trans e intracultural
Tese
5
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Implementação de CRM em indústria petroquímica de 2ª geração e análise do nível de satisfação do cliente resultante
Dissertação
6
Assuntos:
“...Consumidor...”
Marketing Metrics : um estudo exploratório sobre a construção do conhecimento de um novo tema em marketing
Dissertação
7
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Programa de relacionamento Viva Claro : avaliação geral dos benefícios para a empresa e clientes com base nas atitudes e comportamentos dos clientes
Dissertação
8
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Análise da satisfação dos clientes de uma loja de automóveis usados na Serra Gaúcha
Dissertação
9
Assuntos:
“...Consumidor : Comportamento...”
Antecedentes e conseqüências da confiança do consumidor final em trocas relacionadas com empresas de serviço : um estudo com o usuário de Internet Banking no Brasil
Dissertação
10
Assuntos:
“...Consumidor...”
O sistema de marketing de rede : uma estratégia de ação mercadológica
Dissertação
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Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
O processo de busca de informações na escolha de profissionais da área da saúde pelo consumidor
Dissertação
12
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Vaidade e consumo : como a vaidade física influencia o comportamento do consumidor
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
O gerenciamento de reclamações de consumidores e seu impacto no relacionamento cliente-empresa
Dissertação
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Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Choice modelling embedded in marketing relationships
Tese
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Assuntos:
“...Consumidor...”
Relacionamentos com clientes no mercado de serviços : um estudo exploratório em sociedades de advogados
Dissertação
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Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
A influência da consciência ambiental e das atitudes em relação ao consumo sustentável na intenção de compra de produtos ecologicamente embalados
Dissertação
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Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Implementação do conceito de marketing em jornais impressos : possibilidades de conciliação entre os parâmetros de desempenho da administração e os valores tradicionais do jornalis...
Tese
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Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Development of a stochastic model to estimate customer value
Tese
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Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
A identificação do consumidor com a empresa : desenvolvimento de uma escala
Dissertação