1
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Os sistemas de planejamento e controle da produção em agências de turismo do Estado do Ceará: estudo de múltiplos casos
Dissertação
2
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
A influência das prescrições da tarefa no desempenho das atividades e na qualidade dos serviços prestados numa agência de viagens
Dissertação
3
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Entre o lazer e a frustação: a diferença está na qualidade dos serviços
Dissertação
4
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Atributos importantes para a escolha de uma agência de turismo :: um estudo de caso utilizando técnicas de preferência declarada /
Dissertação