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Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
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1
SISSA: um modelo de sistema de serviço de atendimento da qualidade
Por
Leão, Nilson Cibério Araújo
Publicado em 2009
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Dissertação
2
A implantação das boas práticas de fabricação em panificadoras da região metropolitana do Recife
Por
SERAFINI, Cristina Farah
Publicado em 2006
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Dissertação
3
Cachaças especiais e qualidade: como a cachaça sanhaçu utiliza o selo orgânico para diferenciar o produto
Por
BOTLER, Guilherme
Publicado em 2013
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Dissertação
4
A influência do ambiente de consumo na qualidade dos serviços em restaurante de luxo
Por
SIMÕES, Karol Silva
Publicado em 2013
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Dissertação
5
Elaboração e caracterização de queijo de coalho de leite de cabra adicionado de bactérias láticas
Por
Fernandes Garcia, Estefânia
Publicado em 2011
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Dissertação
6
Efeito do ultrassom em parâmetros de qualidade do suco de graviola (anonna muricata l.)
Por
DIAS, Daniely da Rocha Cordeiro
Publicado em 2014
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Dissertação
7
Morbidade Neonatal Near Miss em Hospitais Terciários da Cidade do Recife - PE
Por
BRASIL, Danyelle Rodrigues Pinheiro de Araújo
Publicado em 2015
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Dissertação
8
Gestão dos contratos de prestação de serviços terceirizados na empresa pública: um estudo na Caixa Econômica Federal
Por
VASCONCELOS, Luiz Carlos Mendes de
Publicado em 2008
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Dissertação
9
Contribuições para a definição de políticas de manutenção para sistemas de prontidão
Por
ALBERTI, Alexandre Ramalho
Publicado em 2018
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Dissertação
10
Uma análise do processo de manutenção do Certificado de Qualidade ISO 9001 em empresas brasileiras
Por
Coêlho, Fabío Baracuhy
Publicado em 2001
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Dissertação
11
Lavanderia Hospitalar o impacto nos custos e na qualidade do serviço hospitalar: um estudo multi-caso em hospitais do pólo médico de Recife
Por
PINHO, Marco Aurélio Benevides de
Publicado em 2005
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Dissertação
12
Realidade virtual na web: uma avaliação qualitativa do ponto de vista usuário
Por
Rodrigues de Almeida, Isledna
Publicado em 2002
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Dissertação
13
Implantação de um sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2000, em uma empresa de construção e montagens
Por
DIAS, Marcos Antunios de Carvalho
Publicado em 2004
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Dissertação
14
Qualidade percebida dos serviços hospitalares: uma avaliação utilizando o método dos Fatores Críticos de Sucesso e a escala SERVQUAL
Por
CABRAL, Leane Lima Dias
Publicado em 2007
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Dissertação
15
Proposição de melhorias nos procedimentos operacionais internos do DETRAN/AL através do sistema de gestão da qualidade
Por
CARVALHO, Fabiano Lins de Lessa
Publicado em 2007
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Dissertação
16
Proposta de um modelo para avaliação da qualidade em serviços farmacêuticos
Por
Lyra, Leonardo Celso Rocha Pereira de
Publicado em 2009
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Dissertação
17
Qualidade:um enfoque por teoria da decisão
Por
de Jesus Lima Sousa Junior, Joel
Publicado em 2004
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Dissertação
18
Proposta de um modelo para o desenvolvimento de novos produtos
Por
Costa, Marconi Freitas da
Publicado em 2006
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Dissertação
19
Uma metodologia de otimização do processo de atendimento ao cliente no setor bancário : um estudo de caso
Por
COSTA, Ediney Caroline da Cunha Muniz
Publicado em 2005
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Dissertação
20
Proposta de abordagem para a aferição da qualidade dos serviços de fiscalização, controle e supervisão de obras públicas no estado de Pernambuco
Por
FIGUEIREDO, Antonio Pedro Barros de
Publicado em 2022
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Dissertação
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Instituição de defesa
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
Bases coletadas
Repositório Institucional da UFPE
38
Programa de Pós-Graduação
Programa de Pos Graduacao em Engenharia de Producao
4
Programa de Pos Graduacao em Engenharia Civil
2
Programa de Pos Graduacao em Ciencias Contabeis
1
Programa de Pos Graduacao em Ciencias Geodesicas e Tecnologias da Geoinformacao
1
Programa de Pós-Graduação Profissional em Engenharia de Produção
1
Autor
AGUIAR, Rodrigo Almeida de
1
ALBERTI, Alexandre Ramalho
1
BOTLER, Guilherme
1
BRASIL, Danyelle Rodrigues Pinheiro de Araújo
1
CABRAL, Leane Lima Dias
1
CARVALHO, Fabiano Lins de Lessa
1
Mais ...
CARVALHO, Joao Alberto Batista de
1
COSTA, Ediney Caroline da Cunha Muniz
1
Costa, Marconi Freitas da
1
Coêlho, Fabío Baracuhy
1
DIAS, Daniely da Rocha Cordeiro
1
DIAS, Marcos Antunios de Carvalho
1
DUARTE, Nickolas Patrick Garcia
1
Espíndola, Suzana Carla Nunes Lins
1
FIGUEIREDO, Antonio Pedro Barros de
1
Fernandes Garcia, Estefânia
1
Frederico de Azevedo Ferreira, Carlos
1
GALVÃO, Marcella Brito
1
GUSMÃO, Mariana Buarque Ribeiro De
1
Guimarães, Igor Kendji
1
Leão, Nilson Cibério Araújo
1
Leão, Sueli Francisca de Almeida
1
Lyra, Leonardo Celso Rocha Pereira de
1
MIGUEL, Luciana Lamkowski
1
Melo, Antônio Aguinaldo Arruda
1
OLIVEIRA, Lorena Brenda de
1
PINHO, Marco Aurélio Benevides de
1
Paula Gomes da Silva, Ana
1
Rodrigues de Almeida, Isledna
1
SARREA JUNIOR, Euler
1
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Orientador(a)
Medeiros, Denise Dumke de
7
MEDEIROS, Denise Dumke de
5
FALK, James Anthony
2
SANTOS, Maurílio José dos
2
AZOUBEL, Patrícia Moreira
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BARBOSA, Maria de Lourdes Azevedo
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CAVALCANTE, Cristiano Alexandre Virgínio
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COSTA, Ana Paula Cabral Seixas
1
Cavalcanti de Lemos Duarte, Dayse
1
GHINATO, Paulo
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GUERRA, Nonete Barbosa
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LAGIOIA, Umbelina Cravo Teixeira
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Leite de Souza, Evandro
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Lima, Ricardo Chaves
1
Lúcia Montenegro Stamford, Tânia
1
MELO NETO, Antônio Acácio de
1
MIRANDA, Luiz Carlos
1
MOTA, Caroline Maria de Miranda
1
Menezes Campello de Souza, Fernando
1
RIBEIRO FILHO, José Francisco
1
SAMPAIO, Yony de Sá Barreto
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SANTOS, Sylvana Melo dos
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SARINHO, Silvia Wanick
1
SICSÚ, Abraham Benzaquen
1
SILVA, Daniel Carneiro da
1
SILVA, José Jéferson do Rêgo
1
ZANCHETI, Silvio Mendes
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Tipo de documento
Dissertação
Tipo de acesso
openAccess
38
Idioma
Português
38
Assunto
Qualidade
Engenharia de Produção
3
Serviços
3
Conservação
2
Construção civil
2
Engenharia Civil
2
Mais ...
ISO 9000
2
Manutenção
2
SERVQUAL
2
Satisfação do Cliente
2
Terceirização
2
Usuário
2
Abordagem de processo
1
Acurácia
1
Administração Publica
1
Alta administração e ISO 9000
1
Altimetria
1
Ambiente de serviço
1
Aplicações Web
1
Aprendizagem
1
Armazenamento refrigerado
1
Assistência
1
Atendimento
1
Avaliação de desempenho
1
BPF
1
BPM
1
Bactérias ácido láticas
1
Business Process Management
1
CAD
1
CRM (Customer Relationship Management)
1
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