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Assuntos:
“...Services marketing...”
Apropriação de ambientes físicos de serviços por tribos urbanas: o caso Casa da Matriz
Tese
4
Assuntos:
“...Serviços...”
A resposta do consumidor ao uso do humor em serviços: os papéis de ameaça, credibilidade e familiaridade
Tese
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Assuntos:
“...Health services...”
Contratualização de resultados, controle e aprendizagem: a experiência do HOSPSUS-Rede Mãe Paranaense
Tese
8
Assuntos:
“...Imposto sobre Bens e Serviços (IBS)...”
Cidadania fiscal como novo paradigma para o debate sobre tributação no Brasil: uma análise a partir da reforma tributária sobre o consumo aprovada pela Emenda Constitucional 132/20...
Tese
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Assuntos:
“...Setor de serviços...”
Capacidade de absorção e qualidade do emprego no setor de serviços
Tese
10
Assuntos:
“...Serviço de alimentação - Administração...”
Terceirização e recursos humanos: conseqüências para os serviços de alimentação das empresas
Tese
11
Assuntos:
“...Serviços complexos...”
Engajamento dos funcionários de instituições bancárias/financeiras na prestação de serviços complexos pela ótica do trabalho emocional e da autodivulgação
Tese
12
Assuntos:
“...Public service...”
Parcerias público-privadas de impacto social no Brasil: lições de tentativas inconclusas
Tese
13
Assuntos:
“...Quality of services...”
Análise das percepções dos principais atores da cadeia produtiva da saúde sobre a qualidade dos serviços prestados por hospitais no Estado de Goiás-BR
Tese
14
Assuntos:
“...Serviços de informação - Educação de usuários...”
Um modelo para treinamento de executivos em novas tecnologias: aplicação em informática
Tese
15
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Táticas de marketing de relacionamento e seu efeito na geração de mensagens boca-a-boca sobre a empresa de serviços
Tese
16
Assuntos:
“...Serviços de saúde...”
Produtividade nos serviços de saúde: revisão conceitual e uma ilustração
Tese
17
Assuntos:
“...Serviço digital...”
Análise de interdependência dos habilitadores tecnológicos, empresariais e humanos no desenvolvimento de base de dados pessoal
Tese
18
Assuntos:
“...Marketing de serviços (Turismo)...”
Proposição da metodologia para estudos das possibilidades turísticas de determinada região
Tese
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Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Marketing de serviços de hotelaria 5 estrelas na cidade de São Paulo: uma abordagem comparativa da concorrência entre hotéis
Tese