1
Assuntos:
“...Consumidor : Comportamento : Marketing...”
Satisfação de consumidores : um estudo em escolas de informática na cidade de Bagé
Dissertação
2
Assuntos:
“...Cultura do consumidor...”
Trocando as mãos pelos pés : a expressão do self através dos calçados
Dissertação
3
Assuntos:
“...Percepção do consumidor...”
O papel da responsabilidade social do consumidor em sua resposta à responsabilidade social corporativa
Dissertação
4
Assuntos:
“...Consumidor : Satisfacao...”
Satisfação dos consumidores em relação às compras em um supermercado virtual : um estudo em uma capital de um estado brasileiro
Dissertação
5
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência da surpresa no processo emocional de formação da satisfação do consumidor
Dissertação
6
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação pós-consumo : proposição de uma escala para mensuração do encantamento do cliente
Dissertação
7
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Satisfação de clientes com processo de compra : um estudo na empresa de telefonia móvel Telet S/A
Dissertação
8
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A percepção sobre o valor da utilização de recursos de TI para a atividade-fim em uma instituição de ensino superior
Dissertação
9
Assuntos:
“...Consumidor : Comportamento : Análise : Satisfação : Eletrodoméstico : Estudo de caso...”
Análise do comportamento do consumidor frente as experiências insatisfatórias com eletrodomésticos, na cidade de Santa Maria-RS
Dissertação
10
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Os hábitos de consumo de erva-mate para chimarrão no município de Erechim
Dissertação
11
Assuntos:
“...Direito do consumidor...”
O consumidor para além do seu conceito jurídico : contribuições da filosofia, sociologia e antropologia
Dissertação
12
Assuntos:
“...Insatisfação do consumidor...”
A influência dos grupos de referência no comportamento de reclamação do consumidor à empresa
Dissertação
13
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência das reclamações dos condicionadores WRAC na satisfação dos clientes
Dissertação
14
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Integração das preferências dos consumidores à oferta de serviços : o caso de novos serviços no mercado de Tv a cabo
Dissertação
15
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Método de análise conjunta com estimulação em duas etapas
Dissertação
16
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Estudo sobre comportamento dos consumidores de eletrodomésticos de Porto Alegre : serviços ao cliente
Dissertação
17
Assuntos:
“...Consumidor : Satisfacao : Cliente : Servicos...”
Estudo exploratório da insatisfação do consumidor com os serviços prestados por assistências técnicas autorizadas de automóveis
Dissertação
18
Assuntos:
“...Consumidor...”
Desenvolvimento de um sistema de informação para a interação ágil entre clientes e empresas construtoras incorporadoras de prédios residenciais
Dissertação
19
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
"Se meu jipe falasse" : a experiência de consumo dos usuários de veículos off road
Dissertação
20
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Mensuração de brand equity baseada no consumidor : avaliação de escala multidimensional
Dissertação