1
Assuntos:
“...Satisfação dos consumidores...”
Investigação sobre a satisfação com a prótese auditiva na vida diária em usuários do sistema de saúde do exército
Dissertação
2
Assuntos:
“...Satisfação dos consumidores...”
Análise da percepção do usuário da central de regulação de consultas e exames
Dissertação
3
Assuntos:
“...Satisfação dos consumidores...”
Insatisfação do usuário da atenção básica com o SUS : análise multinível da pesquisa da ouvidoria
Dissertação
4
Assuntos:
“...Satisfação dos consumidores...”
Framework de avaliação da satisfação interna com os resultados operacionais do sistema de produção enxuta
Dissertação
5
Assuntos:
“...Direito do consumidor...”
La protection des consommateurs dans les opérations de crédit : etude de droit comparé franco-brésilien
Tese
6
Assuntos:
“...Consumidor : Comportamento : Marketing...”
Satisfação de consumidores : um estudo em escolas de informática na cidade de Bagé
Dissertação
7
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Análise das variáveis antecedentes e das conseqüências do uso de diferentes sistemas de entrega de serviços (SES)
Tese
8
Assuntos:
“...Insatisfação do consumidor...”
A influência dos grupos de referência no comportamento de reclamação do consumidor à empresa
Dissertação
9
Assuntos:
“...Cultura do consumidor...”
Trocando as mãos pelos pés : a expressão do self através dos calçados
Dissertação
10
Assuntos:
“...Percepção do consumidor...”
O papel da responsabilidade social do consumidor em sua resposta à responsabilidade social corporativa
Dissertação
11
Assuntos:
“...Consumidor : Satisfacao...”
Satisfação dos consumidores em relação às compras em um supermercado virtual : um estudo em uma capital de um estado brasileiro
Dissertação
12
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência da surpresa no processo emocional de formação da satisfação do consumidor
Dissertação
13
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação pós-consumo : proposição de uma escala para mensuração do encantamento do cliente
Dissertação
14
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Satisfação de clientes com processo de compra : um estudo na empresa de telefonia móvel Telet S/A
Dissertação
15
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A percepção sobre o valor da utilização de recursos de TI para a atividade-fim em uma instituição de ensino superior
Dissertação
16
Assuntos:
“...Consumidor : Comportamento : Análise : Satisfação : Eletrodoméstico : Estudo de caso...”
Análise do comportamento do consumidor frente as experiências insatisfatórias com eletrodomésticos, na cidade de Santa Maria-RS
Dissertação
17
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Os hábitos de consumo de erva-mate para chimarrão no município de Erechim
Dissertação
18
Assuntos:
“...Direito do consumidor...”
O consumidor para além do seu conceito jurídico : contribuições da filosofia, sociologia e antropologia
Dissertação
19
20
Assuntos:
“...Satisfação dos consumidores...”
O uso de ferramentas e tecnologias de gestão no planejamento e gestão por resultados na APS
Dissertação