1
Assuntos:
“...lean service...”
Um estudo exploratório da aplicação do lean service em empresas do setor de serviços de tecnologia da informação
Dissertação
2
Assuntos:
“...service...”
Garantias do servi??o superiores: constru????o e valida????o de uma nova escala servguarantee
Tese
3
Assuntos:
“...self-service...”
Redes de auto-atendimento banc??rio no Brasil: um estudo do compartilhamento
Dissertação
4
Assuntos:
“...service desk...”
Information technology infraestructure library e técnicas inteligentes na implementação de service desk
Dissertação
5
Assuntos:
“...civil service...”
História do Sindicato dos Funcionários Públicos de Diadema (SINDEMA) e os seus desafios educacionais (1968-2019)
Dissertação
6
Assuntos:
“...serviço hospitalar de emergência...”
Estratégias de gestão para redução da aglomeração e superlotação no pronto socorro adulto de um hospital terciário da zona norte da cidade de São Paulo - SP
Dissertação
7
Assuntos:
“...Qualidade De Serviços Internos...”
Aplicação de método para avaliação da qualidade de serviços internos de manutenção de utilidades: survey em uma empresa de manufatura
Dissertação
8
Assuntos:
“...Formação em serviço...”
A coordenação pedagógica e os delineamentos da secretaria da educação do estado de São Paulo, desde sua criação
Dissertação
9
Assuntos:
“...Social Service...”
O passado sempre presente: As concep????es de forma????o na hist??ria da Faculdade Paulista de Servi??o Social - 1960-200
Dissertação
10
Assuntos:
“...serviços...”
Avaliação de extensões de marca: uma pesquisa experimental no setor de serviços.
Dissertação
11
Assuntos:
“...Serviços...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
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13
Assuntos:
“...prestadores de serviços logísticos...”
Critérios utilizados na seleção de transporte internacional de carga fracionada, modal marítimo: estudo de múltiplos casos
Dissertação
14
Assuntos:
“...social service-oriented community...”
A framework for service driven-driven social community and its relation to collective well-being: empirical evidences from Brazil and C??te d`Ivoire
Dissertação
15
Assuntos:
“...product and service launch...”
Proposi????o de um artefato para gerenciamento de projetos de lan??amento de produtos ou servi??os das startups
Dissertação
16
Assuntos:
“...lançamento de produtos e serviços...”
Proposição de um artefato para gerenciamento de projetos de lançamento de produtos ou serviços das Startups
Dissertação
17
18
Assuntos:
“...sistema de produto e serviço...”
Avaliação de sistemas de produto e serviço apoiado por tecnologias habilitadoras de indústria 4.0: estudo de caso em processo de usinagem
Dissertação
19
Assuntos:
“...qualidade do serviço...”
Estudo da influência da tecnologia da informação na qualidade do serviço logístico e vantagem competitiva múltiplos casos no setor automotivo brasileiro
Dissertação
20
Assuntos:
“...customer support service...”
O banco na internet : um estudo do atendimento em um banco brasileiro
Dissertação