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Assuntos:
“...simulação...”
Proposta de método para configuração e análise da capacidade de centrais de atendimento presenciais: uma abordagem via design research
Dissertação
2
Assuntos:
“...simulação computacional...”
Utilização do mapeamento de processos e da simulação computacional no auxílio à tomada de decisão em um ambiente hospitalar: um estudo quali-quantitativo
Dissertação