Análise do projecto de reforço dos serviços de saúde materno-infantil na melhoria da qualidade dos serviços da rede de atenção primária na província de Luanda - Angola

• Ano de defesa: 2011
• Autor(a) principal: Cucubica, Hirondina Esperança de Armando
• Orientador(a): Artmann, Elizabeth, Oliveira, Miguel do Santos de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Link de acesso: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/23120
• topic: Atenção Primária à Saúde; Qualidade de Serviços; Avaliação em Saúde; Planejamento estratégico dos Serviços; Primary Health Care; Quality Services; Health Evaluation; Strategic Planning Services; Saúde Materno-Infantil; Serviços de Saúde Materno-Infantil; Qualidade da Assistência à Saúde; Atenção Primária à Saúde; Avaliação de Serviços de Saúde; Planejamento Estratégico

Nos últimos anos em Angola, além da constatação da necessidade de reconstrução do sistema de saúde após longo período de guerra, vem aumentando a preocupação com a qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população. O objetivo deste estudo foi de Analisar o Impacto do Projeto de Reforço de Saúde Materno infantil na melhoria da qualidade dos serviços da rede de atenção primária em três municípios da zona norte da província de Luanda- Angola , com o intuito de levantar subsídios que auxiliem na tomada de decisão sobre a continuidade e revisão das ações do projeto pela Direção Provincial de Saúde de Luanda (DPSL). O estudo insere-se no tipo de Avaliação Normativa, que visa fornecer subsídios para a tomada de decisão. É de cunho retrospectivo e consistiu na revisão de documentos do projeto, relatórios e documentos da DPSL/MINSA. O estudo incluiu depoimentos resultantes de 60 entrevistas semiestruturadas com gestores e profissionais de saúde adstritos à rede sanitária dos municípios do projeto. Realizou-se observação direta em todos os serviços relacionadosao Projeto, com a utilização de um roteiro e analisaram-se prontuários (120), para se buscar maior conhecimento sobre o funcionamento dos serviços. Para 13 (65 por cento) gestores, os objetivos do projeto foram alcançados; 40 (100 por cento) profissionais afirmaram que as ações do projeto ajudaram a melhorar a qualidade dos serviços de saúde materno-infantil; 60 (100 por cento) técnicos e gestores estão a favor da continuidade das ações do projeto; 36 (90 por cento) profissionais apontaram como elemento crucial para o sucesso das atividades das ações de melhoria, a disponibilidade de recursos de materiais e equipamentos e seis (30 por cento) gestores apontaram como principal desafio para continuidade das ações do projeto pela DPSL a capacidade de avaliar / monitorar as ações do projeto.Para continuidade das ações do projeto de melhoria de qualidade na província, propomos investir na rede de Atenção Primária a Saúde / Municipalização e no planejamento estratégico dos serviços. Observa-se uma necessidade cada vez mais crescente de comunicação / negociação entre os vários atores envolvidos na oferta e gestão dos serviços, incluindo os decisores políticos, usuários e outros potenciais atores, elementos fundamentais para uma boa liderança coletiva no setor saúde.