Ambidestria orquestrada: uma análise dos mecanismos de orquestração das ações de tecnologia da informação de exploitation e exploration
Ano de defesa: | 2023 |
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Link de acesso: | https://hdl.handle.net/10438/34764 |
Resumo: | Em um ambiente digital e dinâmico, o uso da tecnologia da informação (TI) se torna um mecanismo fundamental de sobrevivência das empresas. Nesse cenário, a tecnologia deve sustentar funções essenciais voltadas à estabilidade, confiabilidade e desempenho, mas também impulsionar as atividades de transformação das organizações, exigindo que as empresas encontrem balanceamento e integração para executar ações de TI de sustentação das competências atuais (exploitation de TI) e de criação de novas (exploration de TI). A despeito da relevante produção científica acerca do fenômeno ambidestro, ainda há oportunidade para aprofundar o conhecimento sobre os mecanismos que possibilitam às companhias combinarem diferentes abordagens para gerenciar suas tensões, assim como incrementar a compreensão quanto ao papel das competências de tecnologia da informação no atingimento da ambidestria de TI. Por meio da condução de um estudo de caso múltiplo com empresas que atuam no Brasil, esta pesquisa responde como empresas orquestram ações de exploitation e exploration de TI? Utilizando categorias oriundas de diferentes correntes teóricas, o estudo permite compreender a atuação dos mecanismos de orquestração na organização dos recursos e capacidades necessários à implementação das iniciativas de exploitation e exploration de tecnologia da informação; e conhecer a maneira distinta como os mecanismos habilitadores, de transformação e de escalabilidade contribuem ao alcance da TI ambidestra. Ao apresentar uma organização inovadora e simplificada dos mecanismos de orquestração que suportam a ambidestria de TI, o estudo permite uma aplicação prática facilitada, possibilitando maior eficiência na adoção desses mecanismos pelos gestores. |
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Vieira, Nádia NakamuraEscolas::EAESPMeirelles, Fernando de SouzaCappellozza, AlexandreAlbertin, Alberto Luiz2024-01-23T14:03:29Z2024-01-23T14:03:29Z2023-12-07https://hdl.handle.net/10438/34764Em um ambiente digital e dinâmico, o uso da tecnologia da informação (TI) se torna um mecanismo fundamental de sobrevivência das empresas. Nesse cenário, a tecnologia deve sustentar funções essenciais voltadas à estabilidade, confiabilidade e desempenho, mas também impulsionar as atividades de transformação das organizações, exigindo que as empresas encontrem balanceamento e integração para executar ações de TI de sustentação das competências atuais (exploitation de TI) e de criação de novas (exploration de TI). A despeito da relevante produção científica acerca do fenômeno ambidestro, ainda há oportunidade para aprofundar o conhecimento sobre os mecanismos que possibilitam às companhias combinarem diferentes abordagens para gerenciar suas tensões, assim como incrementar a compreensão quanto ao papel das competências de tecnologia da informação no atingimento da ambidestria de TI. Por meio da condução de um estudo de caso múltiplo com empresas que atuam no Brasil, esta pesquisa responde como empresas orquestram ações de exploitation e exploration de TI? Utilizando categorias oriundas de diferentes correntes teóricas, o estudo permite compreender a atuação dos mecanismos de orquestração na organização dos recursos e capacidades necessários à implementação das iniciativas de exploitation e exploration de tecnologia da informação; e conhecer a maneira distinta como os mecanismos habilitadores, de transformação e de escalabilidade contribuem ao alcance da TI ambidestra. Ao apresentar uma organização inovadora e simplificada dos mecanismos de orquestração que suportam a ambidestria de TI, o estudo permite uma aplicação prática facilitada, possibilitando maior eficiência na adoção desses mecanismos pelos gestores.In a digital and dynamic environment, the use of information technology (IT) becomes a fundamental survival mechanism for companies. In this scenario, the technology must support essential functions as stability, reliability, and performance, but also foster the business transformation, requiring companies to find balance and integration to carry out actions to support current IT capabilities (IT exploitation) and create new ones (IT exploration). Despite the relevant literature about the ambidextrous phenomenon, there is still an opportunity to deepen the understanding of the mechanisms that allow companies to combine different approaches to manage ambidextrous tensions, as well as increase the knowledge about the role of information technology capabilities in achieving IT ambidexterity. By conducting a multiple case study with companies operating in Brazil, this research answers how companies orchestrate IT exploitation and exploration? Using categories from different theoretical perspectives, this research deepens the understanding of the performance of orchestration mechanisms in the organization of resources and capabilities required by IT exploitation and exploration initiatives; and expand the knowledge about the different ways in which enabling mechanisms, transformation mechanisms and scaleup mechanisms contribute to the achievement of ambidextrous IT. By presenting an innovative and simplified synthesis of the mechanisms that support IT ambidexterity, this study facilitates practical application and allows more efficiency in the adoption of the orchestration mechanisms by managers.engExplorationExploitationOrchestrationAmbidexterityDynamic capabilityResource orchestration theoryInformation technology capabilitiesInformation technology managementOrquestraçãoAmbidestriaCapacidade dinâmicaTeoria da orquestração de recursosCompetências de tecnologia da informaçãoAdministração de tecnologia da informaçãoAdministração de empresasTecnologia da informaçãoPlanejamento estratégicoDesempenhoAdministração de serviçosAmbidestria orquestrada: uma análise dos mecanismos de orquestração das ações de tecnologia da informação de exploitation e explorationinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio 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Em um ambiente digital e dinâmico, o uso da tecnologia da informação (TI) se torna um mecanismo fundamental de sobrevivência das empresas. Nesse cenário, a tecnologia deve sustentar funções essenciais voltadas à estabilidade, confiabilidade e desempenho, mas também impulsionar as atividades de transformação das organizações, exigindo que as empresas encontrem balanceamento e integração para executar ações de TI de sustentação das competências atuais (exploitation de TI) e de criação de novas (exploration de TI). A despeito da relevante produção científica acerca do fenômeno ambidestro, ainda há oportunidade para aprofundar o conhecimento sobre os mecanismos que possibilitam às companhias combinarem diferentes abordagens para gerenciar suas tensões, assim como incrementar a compreensão quanto ao papel das competências de tecnologia da informação no atingimento da ambidestria de TI. Por meio da condução de um estudo de caso múltiplo com empresas que atuam no Brasil, esta pesquisa responde como empresas orquestram ações de exploitation e exploration de TI? Utilizando categorias oriundas de diferentes correntes teóricas, o estudo permite compreender a atuação dos mecanismos de orquestração na organização dos recursos e capacidades necessários à implementação das iniciativas de exploitation e exploration de tecnologia da informação; e conhecer a maneira distinta como os mecanismos habilitadores, de transformação e de escalabilidade contribuem ao alcance da TI ambidestra. Ao apresentar uma organização inovadora e simplificada dos mecanismos de orquestração que suportam a ambidestria de TI, o estudo permite uma aplicação prática facilitada, possibilitando maior eficiência na adoção desses mecanismos pelos gestores. |
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Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) - Fundação Getulio Vargas (FGV) |
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