Compromisso como uma dimensão ética do trabalho da enfermagem: estratégias construídas

• Ano de defesa: 2012
• Autor(a) principal: Duarte, Cibeli da Rosa
• Orientador(a): Silveira, Rosemary Silva da
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Educação; Enfermagem; Estratégias; Responsabilidade profissional; Satisfação no trabalho; Trabalhadores; Education; Nursing; Strategies; Professional Organization; Satisfaction at work; Workers; Educación; Enfermería; Estrategias; Responsabilidad Profesional; Satisfacción en el Trabajo; Trabajadores
• Link de acesso: http://repositorio.furg.br/handle/1/6687

A gênese temática desta pesquisa emergiu das inquietações e vivências pessoais, acadêmicas e profissionais no âmbito hospitalar, ao observar as ações de enfermagem, por perceber o quanto são fundamentais e como, frequentemente, o cuidado ao usuário vem sendo prestado de forma incompleta. Para buscar compreender essas questões, desenvolveu-se uma prática educativa com os trabalhadores da enfermagem de uma Unidade de Clínica Médica (UCM) de um Hospital Universitário (HU) do Sul do Brasil, procurando por meio da problematização refletir sobre a realidade de trabalho, e também através da ação e da reflexão buscar um atuar mais comprometido com o cuidado do usuário. Objetivou-se problematizar o cotidiano do trabalho da UCM, considerando o fortalecimento do compromisso dos trabalhadores da enfermagem com o cuidado do usuário, e, construir estratégias coletivas que contribuam para o fortalecimento do compromisso dos trabalhadores da enfermagem com o cuidado do usuário. Utilizou-se a abordagem qualitativa, apoiada nos preceitos metodológicos de Paulo Freire, participando 24 trabalhadores da enfermagem. A coleta de dados foi realizada de agosto a dezembro de 2011, através de uma aproximação com o “Círculo de Cultura”, perfazendo 11 encontros. Para interpretação dos dados empregou-se a análise textual discursiva e os resultados foram descritos em duas grandes categorias. A primeira evidenciou que a organização do trabalho, a sobrecarga de atividades, a dificuldade de supervisão por parte das enfermeiras e a ausência de consciência crítica de alguns trabalhadores interferem diretamente no compromisso com o cuidado do usuário. A segunda, enfatiza que o favorecimento das relações interpessoais, o trabalho em equipe, o exercício da crítica, o controle exercido pelas enfermeiras, a organização coletiva do trabalho, o compartilhar e assumir responsabilidades, além do espaço para a problematização e reflexão sobre o contexto de trabalho são estratégias que podem fortalecer o compromisso com o cuidado do usuário. A existência de espaços para o dialogo favoreceu a busca de objetivos comuns, pois os trabalhadores manifestaram seus pensamentos, suas necessidades, anseios, descontentamentos, insatisfações, o que promoveu uma aproximação entre si. O compartilhar experiências resultou na busca por estratégias para mudar o contexto vivido, buscando novas formas de organizar o trabalho.