A reestruturação do processo de trabalho nas instituições financeiras

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Assis, Nanci Souto de lattes
Orientador(a): Lazzareschi, Noemia
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Programa de Estudos Pós-Graduados em Ciências Sociais
Departamento: Ciências Sociais
País: BR
Palavras-chave em Português:
Reestruturação do trabalho bancário
Organização do trabalho
Subjetividade
Palavras-chave em Inglês:
Banking workforce transformation
Workplace organization
Subjectivity
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Link de acesso: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/3608
Resumo: This thesis handles how the banking workforce transformation affected the ways of working from professionals who belong to the top ten largest Brazilian banking and financial institutions which implemented Professionalization and Voluntary Dismissal programs. We analyzed five hundred people between industry professionals and students. Data collection exercise occurred through the use of forms and semi-structured interviews. As an outcome, we concluded that, among other aspects, such transformation have not only generated instability and insecurity, but also triggered the need of professionals in this sector with competencies quite distinct to fulfill and resolve different types of problems throughout the years
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spelling Lazzareschi, Noemiahttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4212010H6Assis, Nanci Souto de2016-04-26T14:55:08Z2015-02-242014-04-25Assis, Nanci Souto de. A reestruturação do processo de trabalho nas instituições financeiras. 2014. 122 f. Tese (Doutorado em Ciências Sociais) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2014.https://tede2.pucsp.br/handle/handle/3608This thesis handles how the banking workforce transformation affected the ways of working from professionals who belong to the top ten largest Brazilian banking and financial institutions which implemented Professionalization and Voluntary Dismissal programs. We analyzed five hundred people between industry professionals and students. Data collection exercise occurred through the use of forms and semi-structured interviews. As an outcome, we concluded that, among other aspects, such transformation have not only generated instability and insecurity, but also triggered the need of professionals in this sector with competencies quite distinct to fulfill and resolve different types of problems throughout the yearsEsta tese aborda como a reestruturação do trabalho bancário afetou a forma de entrega desses profissionais advindos de dez das maiores instituições financeiras brasileiras que desenvolveram Programas de Profissionalização e Demissão Voluntaria. Pesquisamos quinhentas pessoas entre profissionais do ramo e estudantes. A coleta de dados ocorreu por meio de formulários e entrevistas semi-estruturadas. Como resultado, concluímos que, dentre outros aspectos, tal reestruturação gerou instabilidade e insegurança, ao passo que também despertou a necessidade de profissionais desse setor com competências bem distintas para atender e resolver diferentes problemas ao longo dos anosapplication/pdfhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/12243/Nanci%20Souto%20de%20Assis.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em Ciências SociaisPUC-SPBRCiências SociaisReestruturação do trabalho bancárioOrganização do trabalhoSubjetividadeBanking workforce transformationWorkplace organizationSubjectivityCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASA reestruturação do processo de trabalho nas instituições financeirasinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTNanci Souto de Assis.pdf.txtNanci Souto de Assis.pdf.txtExtracted texttext/plain218102https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/3608/3/Nanci%20Souto%20de%20Assis.pdf.txt2c99579ad266c2f334dfe419c87b290bMD53ORIGINALNanci Souto de Assis.pdfapplication/pdf648903https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/3608/1/Nanci%20Souto%20de%20Assis.pdf06d25b5c77a830aa77449e1b11609ef8MD51THUMBNAILNanci Souto de Assis.pdf.jpgNanci Souto de Assis.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3194https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/3608/2/Nanci%20Souto%20de%20Assis.pdf.jpgd4bf71f1f7cb889ba563e0208c944f50MD52handle/36082022-04-28 18:33:57.426oai:repositorio.pucsp.br:handle/3608Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2022-04-28T21:33:57Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false
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