Múltiplas agendas no processo de coaching executivo: percepção e avaliação do profissional de coach

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2019
Autor(a) principal: Dias, Júlio Rosa lattes
Orientador(a): Trevisan, Leonardo Nelmi
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Departamento: Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Assessoria empresarial
Múltiplas agendas
Desenvolvimento de carreira
Palavras-chave em Inglês:
Profissões - Desenvolvimento
Executive coaching
Multiple agenda
Career development
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Link de acesso: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/22412
Resumo: Among executive development program options, executive coaching is among the most commonly used options in organizations. This process involves at least three stakeholders (the organization, the coach, and the coachee), each of whom has interests or expectations within the process that may not be aligned with the interests or expectations of the other participants. This generates multiple agendas that may interfere with the achievement of the objectives set for the program. This dissertation aims to verify how the professionals that act as coach perceive and treat the multiple agendas generated in the process of executive coaching. For this, an exploratory and qualitative research was conducted through interviews with coaches, using the content analysis technique to perform the analyzes. The research results showed that (i) the multiple agendas are inherent in the executive coaching process; (ii) the perception of each multiple agenda involves subjective factors on the part of the participants, which allows different treatments, and even opposites, for each of them; and (iii) the most used evaluative method that allows the discovery and treatment of multiple schedules is the feedback method
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This dissertation aims to verify how the professionals that act as coach perceive and treat the multiple agendas generated in the process of executive coaching. For this, an exploratory and qualitative research was conducted through interviews with coaches, using the content analysis technique to perform the analyzes. The research results showed that (i) the multiple agendas are inherent in the executive coaching process; (ii) the perception of each multiple agenda involves subjective factors on the part of the participants, which allows different treatments, and even opposites, for each of them; and (iii) the most used evaluative method that allows the discovery and treatment of multiple schedules is the feedback methodDentre as opções de programa de desenvolvimento para executivos, o coaching executivo está entre as opções mais utilizadas nas organizações. Este processo envolve, ao menos, três stakeholders (a organização, o coach e o coachee), sendo que cada um deles apresenta interesses ou expectativas dentro do processo que podem não estar alinhados com os interesses ou expectativas dos outros participantes. Assim geram-se múltiplas agendas que podem interferir no alcance dos objetivos traçados para o programa. A presente dissertação tem como objetivo verificar como os profissionais que atuam como coach percebem e tratam as múltiplas agendas geradas no processo de coaching executivo. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória e qualitativa por meio de entrevistas com profissionais de coach, se utilizando da técnica de análise de conteúdo para realizar as análises. Os resultados da pesquisa evidenciaram que (i) as múltiplas agendas são inerentes ao processo de coaching executivo; (ii) a percepção de cada múltipla agenda envolve fatores subjetivos por parte dos participantes, o que permite tratamentos distintos, e até opostos, para cada uma delas; e (iii) o método avaliativo mais utilizado, e que permite a descoberta e o tratamento das múltiplas agendas é o método do feedbackCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPESapplication/pdfhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/49750/J%c3%balio%20Rosa%20Dias.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoPUC-SPBrasilFaculdade de Economia, Administração, Contábeis e AtuariaisAssessoria empresarialMúltiplas agendasDesenvolvimento de carreiraProfissões - DesenvolvimentoExecutive coachingMultiple agendaCareer developmentCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOMúltiplas agendas no processo de coaching executivo: percepção e avaliação do profissional de coachDissertaçãoinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTJúlio Rosa Dias.pdf.txtJúlio Rosa Dias.pdf.txtExtracted texttext/plain226959https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/22412/4/J%c3%balio%20Rosa%20Dias.pdf.txt886375aa5f02f06a344f090bae3c9e0eMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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