Conflito trabalho-família e o uso de práticas de suporte instrumental em empresas fabricantes de eletroeletrônicos de Caxias do Sul

• Ano de defesa: 2009
• Autor(a) principal: Oliveira, Sarajane de Fátima Lima de
• Orientador(a): Dorion, Eric Charles Henri
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Administração; Conflito trabalho-família; Conflito família-trabalho; Suporte social; Práticas de suporte instrumental; Trabalho; Trabalhadoras; Satisfação no trabalho; Administração de pessoal
• Palavras-chave em Inglês: Work-family conflict; Family-work conflict; Social support; Instrumental support practices; Work; Working class women; Job satisfaction; Personnel management
• Link de acesso: https://repositorio.ucs.br/handle/11338/410

Em uma sociedade, onde a competitividade empresarial encontra-se acirrada e a força de trabalho tende a ser cada vez mais diversificada, na qual as mulheres ocupam importante espaço no mundo profissional, as organizações necessitam adotar estratégias que propiciem, além da lucratividade, um ambiente saudável que priorize o bem-estar das pessoas que delas fazem parte. Nesse contexto, a busca do equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal é uma questão a ser enfrentada por todas as empresas. Dessa forma, essa pesquisa teve por objetivo propiciar um entendimento sobre a atuação de algumas empresas do setor eletroeletrônico de Caxias do Sul em relação ao conflito trabalho-família que pode afetar as mulheres trabalhadoras. O método científico que norteou a pesquisa foi o fenomenológico proposto por Husserl, sendo que esta ocorreu em duas etapas. A primeira etapa da pesquisa foi de caráter exploratório e teve uma abordagem qualitativa. Portanto, voltou-se para a coleta de informações relativas às empresas através de entrevistas semi-estruturadas a fim de verificar os seus posicionamentos quanto ao uso de práticas de suporte instrumental, visando minimizar o conflito trabalho-família, sendo a análise de conteúdo utilizada para esse fim. Na segunda etapa, foi utilizada a concepção descritiva da pesquisa, sendo a abordagem quantitativa. Nesta etapa, foi realizada a coleta de informações por parte das funcionárias, de forma a levantar o perfil sociodemográfico das mesmas e investigar a ocorrência do fenômeno conflito trabalho-família, utilizando-se o método de survey. A população foi composta por quatro empresas fabricantes de eletroeletrônicos de Caxias do Sul, e as amostras configuraram-se como não-probabilística por julgamento e probabilística do tipo amostragem estratificada proporcional. Como resultados, observou-se que as empresas estudadas adotam tais práticas, motivadas principalmente, pela busca de satisfação dos funcionários, redução dos índices de rotatividade e absenteísmo e aumento da produtividade. Identificou-se a ocorrência do conflito trabalho-família entre as funcionárias e um efeito positivo resultante do uso das práticas de suporte instrumental, contribuindo para minimizar esse fenômeno.