Participação dos médicos nos processos de acreditação de serviços de saúde: uma revisão integrativa.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2016
Autor(a) principal: Gama, Renato Faria da lattes
Orientador(a): Silva, Tania Cristina França da lattes
Banca de defesa: Parada, Roberto lattes, Ney, Márcia Silveira lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva
Departamento: Centro Biomédico::Instituto de Medicina Social
País: BR
Palavras-chave em Português:
Acreditação de instituições de saúde
Garantia dos cuidados de saúde
Atitude do pessoal de saúde
Cultura organizacional
Palavras-chave em Inglês:
Health facility accreditation
Quality Aasurance
Health care
Attitude of health personnel
Organizational culture
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA::SAUDE PUBLICA
Link de acesso: http://www.bdtd.uerj.br/handle/1/4340
Resumo: Acreditação é uma das possíveis modalidades de avaliação e melhoramento da qualidade dos serviços de saúde. Praticada por muitos anos e em diversas regiões do mundo, existem diversas descrições e análises de sua metodologia, bem como relato de experiências bem sucedidas, especialmente narradas pelos defensores da ferramenta e por associados das instituições certificadoras. No entanto, existem também alguns relatos de dificuldades em sua implantação, especialmente relacionadas à resistência oferecida por profissionais, atribuídas a fatores pouco compreendidos e sobre os quais existem poucos estudos. Esta dissertação se propõe realizar uma revisão integrativa da literatura, conectando resultados encontrados em buscas sistemáticas com os fundamentos da acreditação de instituições de saúde, teorias sobre atitude frente a mudanças na cultura organizacional e o relacionamento entre categorias profissionais distintas. Tem o objetivo de fomentar o debate sobre o assunto, expandindo a compreensão do tema para os aspectos históricos, filosóficos, psicológicos e gerenciais do cotidiano das instituições de saúde e seus impactos sobre a qualidade de sua atuação.
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