Formatação de sistemas de franquias: da propriedade intelectual à transferência de tecnologia

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Amaral, Aline de Góes Lima
• Orientador(a): Uchôa, Silvia Beatriz Beger
• Banca de defesa: Dantas , Anderson de Barros , Balliano, Tatiane Luciano
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Alagoas
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Mestrado Profissional em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação - PROFNIT
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Franquia; Propriedade intelectual; Ativos intangíveis; Transferência de tecnologia; Franchise; Intellectual Property; Technology Transfer
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/6989

A expansão por meio de franquias é uma estratégia utilizada por diversos tipos de empresas. Em que pese a maturidade das técnicas empregadas e o franco crescimento do setor, no Brasil ainda se observam lacunas nos estudos acadêmicos e nas práticas que envolvem a proteção e a gestão da propriedade intelectual na formatação de franquias. A atual legislação do franchising, recém publicada, reforça a necessidade de um olhar mais aprofundado sobre os ativos intangíveis envolvidos nesse modelo de negócio. O presente trabalho tem por objetivo estruturar um modelo de formatação de franquias que contemple as melhores práticas de gestão, incorporando uma abordagem voltada à proteção e à gestão dos ativos intangíveis. Foi realizada uma pesquisa social aplicada, tendo como abordagem metodológica a pesquisa exploratória, bibliográfica e documental, com uma análise qualitativa dos dados. Para a estruturação do modelo, foi utilizada a técnica de modelagem de processo BPM - Business Process Management, seguindo o padrão de símbolos do BPMN - Business Process Model and Notation. Como resultado, o trabalho apresenta um modelo de formatação de franquias que vai além da utilização dos instrumentos convencionais, trabalhando uma abordagem com foco na identificação, proteção e gestão dos ativos intangíveis, que são importantes para a franquia e que, muitas vezes, definem a vantagem competitiva da empresa. Além disso, também é apresentado um rol de recomendações que servem ao mapeamento e proteção dos ativos intangíveis dos franqueadores. Conclui-se que, na prática, a implementação dessas estratégias evitará surpresas, preocupações e instabilidades quanto aos riscos envolvidos na transferência de tecnologia, contribuindo, assim, como uma das fontes de vantagem competitiva sustentável para todo o sistema da franquia.