Os movimentos sociais do Recôncavo Baiano no ciberespaço: um estudo dos fluxos de informação no recurso de grupos do Facebook

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: Rocha, Anderson Silva da
• Orientador(a): Cunha, Francisco José Aragão Pedroza
• Banca de defesa: Cunha, Francisco José Aragão Pedroza, Pereira, Hernane Barros de Borges, Villalobos, Ana Paula de Oliveira
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Instituto de Ciência da Informação da Universidade Federal da Bahia
• Programa de Pós-Graduação: Ciência da Informação
• País: brasil
• Palavras-chave em Português: Redes sociais na internet; Facebook; Movimentos sociais – Recôncavo Baiano; Fluxo de informação; Social networks on the internet; Social movements - Reconcavo Baiano; Flow of information
• Área do conhecimento CNPq: Ciência da Informação
• Link de acesso: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/20969

O objetivo geral desta pesquisa é Identificar o nível de engajamento dos membros dos movimentos sociais do Território de Identidade do Recôncavo Baiano que utilizam o recurso de grupos do Facebook a partir das informações disseminadas. As redes sociais na internet têm se tornado uma alternativa relevante para os movimentos sociais que utilizam o ambiente do ciberespaço para disseminar informações, promover os movimentos e suas lutas, além de mobilizar sujeitos. As redes sociais na internet caracterizam-se pelo fluxo de informação mediante o avanço das Tecnologias de Informação e de Comunicação, que propiciam a superação de barreiras como o tempo e o espaço. Algumas das características das redes sociais na internet podem contribuir para o desenvolvimento das ações coletivas dos movimentos sociais organizadas no ciberespaço. Pressupõe-se que o Facebook possui em sua arquitetura de informação recursos que favorecem a disseminação de informações para a organização das mobilizações e a interação dos atores dos movimentos sociais que utilizam a ferramenta de grupos do Facebook. A pesquisa caracteriza-se como quali-quantitativa, de natureza aplicada, descritiva em relação aos objetivos e os tipos são a bibliográfica, a documental e a de campo. A pesquisa empírica se deu por meio de uma observação de três movimentos sociais do Território de Identidade do Recôncavo Baiano que utilizam o recurso de grupos no Facebook para disseminar informações. A análise dos dados foi realizada a partir dos roteiros de observações e os principais resultados apontaram que o engajamento nos grupos podem ser aferidos por meio dos plug-ins sociais “curtir”, “compartilhar” e “comentar”. Observou-se que as mensagens criadas em mais de um formato provocaram mais reações que as produzidas em um único formato. A análise dos recursos dos grupos revelaram que as permissões dos grupos auxiliam o processo informacional dos movimentos sociais. Por fim, conclui-se que o fluxo de informação nos grupos do Facebook são promovidos pelos atores que utilizam os espaços de registros informacionais para publicar mensagens em linguagem de hipermídia e pela utilização dos plug-ins sociais como um recurso para a interação entre os atores dos grupos. Conclui-se também que o modelo da pirâmide de engajamento de Charlene Li é útil para aferir o grau de engajamento no recurso de grupos do Facebook e a figura do administrador do grupo é fundamental para estimular o engajamento dos membros nos grupos.