Gestão organizacional sob a ótica da entropia: uma proposta de método de avaliação

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Carvalho, Cleide Luiza de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Niterói
• Palavras-chave em Português: Organização; Estratégia; Processos; Energia; Gestão empresarial; Gestão estratégica; Desenvolvimento organizacional; Organization; Strategy; Process; Energy
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/10091; http://dx.doi.org/10.22409/PSG.2019.mp.67688152615

A evolução do conhecimento científico durante séculos possibilitou cada vez mais a integração das ciências exatas e humanas em prol de um único objetivo. A aplicação dos princípios da termodinâmica em sistemas abertos, torna a compreensão da gestão organizacional mais próxima da essência dos sistemas e possibilita inferir sobre seu funcionamento dinâmico. Este pretendeu desenvolver um método de avaliação quali-quanti da entropia organizacional para elevar a compreensão das práticas de gestão sob a ótica da entropia em sistemas abertos. O método foi aplicado através de pesquisa de levantamento por meio de amostragem por conveniência do pesquisador em uma população de especialistas-consultores empresariais que atuam em entidades privadas, pequenas, médias e grandes organizações nacionais e internacionais, bem como profissionais autônomos que atuam na prestação de serviço de consultoria empresarial, com foco em gestão organizacional, estratégia organizacional, liderança, processos de negócios, desenvolvimento organizacional, inovação e sustentabilidade no estado do Rio de Janeiro. O objetivo do método proposto é proporcionar um panorama do ambiente interno e externo dentro do contexto do negócio. Por conseguinte, contribuir para tomada de decisão estratégica, criando um ambiente fértil à inovação, produtividade, empreendedorismo e sustentabilidade. O tratamento dos dados se deu pela estatística descritiva e análise dos resultados visando ampliar a visão dos gestores sobre o tema do estudo, fornecendo a visão de profissionais especialistas em diversos seguimentos de mercado. Como resultado deste estudo, o método de avaliação “NEo” foi proposto com base nos resultados da pesquisa e referencial teórico, através do qual poder-se-á compreender os fatores intrínsecos à gestão que gerem maior ou menor ganho ou perda de energia. O modelo pode ser empregado a qualquer tipo de organização; não havendo restrição geográfica ou de porte para sua aplicação, desde que respeitadas as premissas, seus padrões e parâmetros, bem como as variáveis envolvidas, como discutido neste estudo. Para consolidar o modelo proposto, o autor faz proposições para futuros estudos, mais abrangentes e que levem em consideração outros fatores organizacionais que não os discutidos neste estudo.