Análise do processo das coleções digitalizadas do núcleo de digitalização da Fundação Joaquim Nabuco: reflexões na perspectiva da racionalidade instrumental

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: FERREIRA, Lino Madureira
Orientador(a): PRESSER, Nadi Helena
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Pernambuco
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pos Graduacao em Gestao Publica p/ o Desenvolvimento do Nordeste
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Gestão pública
Processos organizacionais
Racionalismo instrumental
Processo decisório
Digitalização
Link de acesso: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/29061
Resumo: FERREIRA, Lino Madureira, também é conhecido por: MADUREIRA, Lino
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spelling FERREIRA, Lino Madureirahttp://lattes.cnpq.br/8842235940178531http://lattes.cnpq.br/7300520149420928PRESSER, Nadi Helena2019-02-08T14:23:02Z2019-02-08T14:23:02Z2014-08-29https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/29061FERREIRA, Lino Madureira, também é conhecido por: MADUREIRA, LinoEsta pesquisa apresenta um estudo de caso, cujo objetivo foi mapear e analisar os processos organizacionais na perspectiva da racionalidade instrumental, típica do funcionamento de sistemas produtivos. Processo é aqui entendido como um conjunto de atividades realizadas em uma sequência lógica de tarefas a fim de oferecer valor a um cliente. Por outro lado, assumiu-se que gerenciar um processo é monitorar continuamente seu desempenho, identificando e analisando resultados indesejáveis e propondo melhorias. Ao mesmo tempo, o horizonte e o sentido da racionalidade emergem no campo das organizações, como ponto fundamental para a aplicação de métodos e técnicas que tornem o trabalho mais racional, objetivo e eficiente. E, portanto, assim como na visão clássica, a razão é um atributo inerente ao ser humano. Com base nessas perspectivas, o estudo focou suas análises nos processos do Núcleo de Digitalização da Fundação Joaquim Nabuco, situada na cidade de Recife. De forma mais específica, identificou, descreveu e representou graficamente os seis processos desenvolvidos no Núcleo de Digitalização; analisou o processo de digitalização de rolos de microfilmes de 16 mm e 35 mm com vistas a delinear os cenários atual (AS IS) e desejável (TO BE), sob a perspectiva da abordagem Business Process Manegement (BPM). A coleta dos dados combinou diferentes fontes de evidências: documentos, observações diretas e entrevistas semiestruturadas e acompanhamento do processo durante o período de maio a junho de 2014. O processo de digitalização de rolos de microfilmes foi redimensionado em níveis de desempenho e o estudo apontou que é possível decidir com mais objetividade no que se refere à sequência de tarefas, à distribuição do trabalho e à previsão do tempo de sua execução.This research presents a case study, whose objective was to map and analyze organizational processes from the perspective of instrumental rationalism, typical of the operation of production systems. Process is understood here as a set of activities made in a logical sequence of tasks in order to offer value to a customer. On the other hand, it is assumed that to manage a process is to continuously monitor its performance, identifying and analyzing undesirable results and proposing improvements. At the same time, the horizon and the sense of rationality emerge in the field of organizations, as a fundamental point to the application of methods and techniques that turn the work more rational, objective and efficient. And, therefore, as in the classical view, the reason is an inherent human attribute. Based on these perspectives, the study focused its analysis on the processes of the Center for Digitalization of Fundação Joaquim Nabuco, located in the city of Recife. More specifically, identified, described and graphically represented the six processes developed at the Center for Digitalization; analyzed the process of digitalization of 16mm and 35mm microfilm rolls in order to portray the current (AS IS) and desirable scenarios (TO BE), conducted from the perspective of the Business Process Management (BPM) approach. The collection of data connected different sources of evidence: documents, direct observations and semi-structured interviews, and monitoring the process during the period of May-June of 2014. The process of microfilm rolls digitalization was scaled in perfomance levels and the study showed that it is possible to decide more objectively regarding the sequence of tasks, distribution of work and the time of its execution prediction.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pos Graduacao em Gestao Publica p/ o Desenvolvimento do NordesteUFPEBrasilAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessGestão públicaProcessos organizacionaisRacionalismo instrumentalProcesso decisórioDigitalizaçãoAnálise do processo das coleções digitalizadas do núcleo de digitalização da Fundação Joaquim Nabuco: reflexões na perspectiva da racionalidade instrumentalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestradoreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPETHUMBNAILDISSERTAÇÃO Lino Madureira Ferreira.pdf.jpgDISSERTAÇÃO Lino Madureira Ferreira.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1471https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/29061/8/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Lino%20Madureira%20Ferreira.pdf.jpgdfb3378105b15417288b109e26b499e0MD58ORIGINALDISSERTAÇÃO Lino Madureira Ferreira.pdfDISSERTAÇÃO Lino Madureira Ferreira.pdfapplication/pdf7157147https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/29061/4/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Lino%20Madureira%20Ferreira.pdfcb72d639acfdf2ff37715730a3a16ab9MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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