A influência do marketing ambiental na decisão de compra dos consumidores de produtos orgânicos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2009
Autor(a) principal: Mattos, Kandy Maria da Costa
Orientador(a): Pinto, Carlos Henrique Catunda
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Departamento: Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
País: BR
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/15025
Resumo: The search of the man for more comfort and one better quality of life led to an increment of the production of goods and services, that results, almost always, in aggressions to the nature and to a reduction of this same quality of life. The concern with the ambient problems appears as an important element regarding the material and economic growth and of the quality of life. With this scene a new question, the Ambient Marketing appears. Although the marketing concept to be well ample, the companies use the term ambient marketing to make reference what in fact, many times, are a more specific activity of ambient communication. The ambient communication is a new form to communicate used for the companies with the objective to get advantages of its competitors ahead, since the competitiveness by means of the o price, the stated period and the quality if becomes extremely incited. In view of the current competitive market, where the organizations need distinguishing to get greater have detached front to the competition, and the fact of the society to be each time more worried about the environment and the impacts that the companies cause it, the ambient communication has been used as form to convince its customers. Of this form, she evaluated herself, through a exploratory research and qualitative, the influence of the use of the ambient communication in the decision of purchase and of that she forms the companies when using of this communication can add value to its product. The results had indicated that 77% of the interviewed ones had heard to say on marketing or ambient communication and that the television is main the media for this knowledge, a time that 90.9% of the respondents had affirmed to have seen propagandas of directed products of consumption to the ambient question in this way. In fact, the concern with the environment demonstrated for the companies has its impact, therefore 84% of the respondents had told if to sensetize with this fact. However, only a lesser number of people, 70.5% answered that this concern really influences in its decision of purchase
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The concern with the ambient problems appears as an important element regarding the material and economic growth and of the quality of life. With this scene a new question, the Ambient Marketing appears. Although the marketing concept to be well ample, the companies use the term ambient marketing to make reference what in fact, many times, are a more specific activity of ambient communication. The ambient communication is a new form to communicate used for the companies with the objective to get advantages of its competitors ahead, since the competitiveness by means of the o price, the stated period and the quality if becomes extremely incited. In view of the current competitive market, where the organizations need distinguishing to get greater have detached front to the competition, and the fact of the society to be each time more worried about the environment and the impacts that the companies cause it, the ambient communication has been used as form to convince its customers. Of this form, she evaluated herself, through a exploratory research and qualitative, the influence of the use of the ambient communication in the decision of purchase and of that she forms the companies when using of this communication can add value to its product. The results had indicated that 77% of the interviewed ones had heard to say on marketing or ambient communication and that the television is main the media for this knowledge, a time that 90.9% of the respondents had affirmed to have seen propagandas of directed products of consumption to the ambient question in this way. In fact, the concern with the environment demonstrated for the companies has its impact, therefore 84% of the respondents had told if to sensetize with this fact. However, only a lesser number of people, 70.5% answered that this concern really influences in its decision of purchaseA busca do homem por mais conforto e uma melhor qualidade de vida levou a um incremento da produção de bens e serviços, que resulta, quase sempre, em agressões à natureza e a uma diminuição dessa mesma qualidade de vida. A preocupação com os problemas ambientais aparece como um elemento importante a respeito do crescimento material e econômico e da qualidade de vida. Com esse cenário surge uma nova questão, o Marketing Ambiental. Apesar do conceito de marketing ser bem amplo, as empresas utilizam o termo marketing ambiental para referenciar o que de fato, muitas vezes, é uma atividade mais específica de comunicação ambiental. A comunicação ambiental é uma nova forma de comunicar utilizada pelas empresas com o objetivo de obter vantagens diante de seus concorrentes, visto que a competitividade mediante ao preço, ao prazo e à qualidade se tornam extremamente acirradas. Tendo em vista o atual mercado competitivo, onde as organizações necessitam diferenciais para obter maior destaque frente à concorrência, e o fato da sociedade estar cada vez mais preocupada com o meio ambiente e os impactos que as empresas causam a ele, a comunicação ambiental tem sido utilizado como forma de convencer seus clientes. Dessa forma, avaliou-se, através de uma pesquisa exploratória e qualitativa, a influência do uso da comunicação ambiental na decisão de compra e de que forma as empresas ao utilizarem dessa comunicação podem agregar valor ao seu produto. Os resultados indicaram que 77% dos entrevistados ouviram falar sobre marketing ou comunicação ambiental e que a televisão é o principal meio de comunicação para esse conhecimento, uma vez que 90,9% dos respondentes afirmaram terem visto propagandas de produtos de consumo direcionados à questão ambiental nesse meio. De fato, a preocupação com o meio ambiente demonstrada pelas empresas tem seu impacto, pois 84% dos respondentes relataram se sensibilizar com este fato. Porém, somente um número menor de pessoas, 70,5% respondeu que essa preocupação realmente influencia na sua decisão de compraapplication/pdfporUniversidade Federal do Rio Grande do NortePrograma de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoUFRNBREstratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e OperaçõesMarketingComportamento do consumidorMarketing ambientalMarketingEnvironmental marketingConsumer behaviorCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOA influência do marketing ambiental na decisão de compra dos consumidores de produtos orgânicosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALkandyMCM_DISSERT.pdfapplication/pdf1467963https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/15025/1/kandyMCM_DISSERT.pdf7ac6105739fbbcd80671b8f995e291a9MD51TEXTkandyMCM_DISSERT.pdf.txtkandyMCM_DISSERT.pdf.txtExtracted texttext/plain103864https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/15025/6/kandyMCM_DISSERT.pdf.txta829e8854e7f271966ebee93c7d2a3b8MD56THUMBNAILkandyMCM_DISSERT.pdf.jpgkandyMCM_DISSERT.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg1893https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/15025/7/kandyMCM_DISSERT.pdf.jpg98fe3cadddbf96f21e292db8bd475afbMD57123456789/150252017-11-02 03:21:08.659oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/15025Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2017-11-02T06:21:08Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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