O mapa estrat?gico como um facilitador na implementa??o da estrat?gia: estudo de caso em uma sider?rgica

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2006
Autor(a) principal: Masiero, Rosane Farinha Candiota lattes
Orientador(a): Costa, Stella Regina Reis da lattes
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Programa de Pós-Graduação: Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia
Departamento: Instituto de Ci?ncias Humanas e Sociais
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
estrat?gia
aprendizado
balanced scorecard
Palavras-chave em Inglês:
strategy
learning
Área do conhecimento CNPq:
Administra??o
Link de acesso: https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/tede/958
Resumo: This work aimed at to analyze the unfolding of the strategy through the Strategic Maps, tool developed by Kaplan and Norton, that he/she translates the strategy and his/her visualization in a synthetic way for the organization, linking the formulation to the implementation. The methods used to obtain the wanted results were questionnaires, interviews and field researches. They were found satisfactory results regarding the relationship and application of the beginnings of the methodology of Kaplan and Norton, to the organizational learning, to the communication and the use of the critical factors of success as a determinant for the effectiveness of the unfolding. Among the found conclusions it is verified that the learning is a decisive factor and support for the application of the methodology and his/her development and that nor all of the hierarchical levels of the organization have the necessary conditions to participate in the formulation and of the unfolding of the strategy but, all should be aware of the all contribute to reach the goals linked to the strategy of the organization.
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