Efetividade das auditorias da qualidade realizadas por montadoras em ind?strias de autope?as
| Ano de defesa: | 2011 |
|---|---|
| Autor(a) principal: |
Silva, Alexandre Casimiro da
 |
| Orientador(a): |
Costa, Stella Regina Reis da
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| Banca de defesa: | , |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia
|
| Departamento: |
Instituto de Ci?ncias Humanas e Sociais
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: | |
| Palavras-chave em Inglês: | |
| Área do conhecimento CNPq: | |
| Link de acesso: | https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/3936 |
Resumo: | Audit process has never had a good reputation. Both financial and non-financial audits (including quality audits) have their effectiveness frequently questioned. This research?s goal is to identify how to increase the effectiveness of audits performed by automakers on its suppliers. The method used is the questionnaire, filled out by experienced professionals of Brazilian parts suppliers, who are constantly being audited by automakers. It has been verified that despite its reputation, quality audit is considered effective in a majority of cases and also that issues of auditor?s competence and qualification, plus biased evaluations of audit evidences are the main causes of audit?s effectiveness reduction. Some improvement action proposals are presented. |
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Costa, Stella Regina Reis da712.314.127-04http://lattes.cnpq.br/9365621716036199Barbosa, Ana Lucia dos SantosFarias Filho, Jos? Rodrigues de140.557.858-01http://lattes.cnpq.br/2654207816646531Silva, Alexandre Casimiro da2020-09-24T12:13:56Z2011-02-28SILVA, Alexandre Casimiro da. Efetividade das auditorias da qualidade realizadas por montadoras em ind?strias de autope?as. 2011. 63 f. Disserta??o (Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia) - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Serop?dica.https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/3936Audit process has never had a good reputation. Both financial and non-financial audits (including quality audits) have their effectiveness frequently questioned. This research?s goal is to identify how to increase the effectiveness of audits performed by automakers on its suppliers. The method used is the questionnaire, filled out by experienced professionals of Brazilian parts suppliers, who are constantly being audited by automakers. It has been verified that despite its reputation, quality audit is considered effective in a majority of cases and also that issues of auditor?s competence and qualification, plus biased evaluations of audit evidences are the main causes of audit?s effectiveness reduction. Some improvement action proposals are presented.O processo de auditoria nunca teve uma boa reputa??o na ind?stria em geral. Tanto a auditoria financeira, quanto as auditorias n?o financeiras (dentre as quais destacamos a auditoria da qualidade) t?m sua efetividade frequentemente questionada. A presente pesquisa objetiva identificar como aumentar a efetividade das auditorias da qualidade realizadas por montadoras em seus fornecedores de autope?as. A metodologia de pesquisa adotada foi o question?rio, com uma amostra formada por profissionais dos fornecedores de autope?as instalados no Brasil, que s?o constantemente auditados pelos seus clientes, as montadoras. Foi identificado que, a despeito da reputa??o, a auditoria ? considerada efetiva na maioria das vezes e que problemas de compet?ncia e qualifica??o dos auditores, juntamente com a an?lise tendenciosa de evid?ncias de auditoria s?o os pontos que mais t?m prejudicado a efetividade da mesma. Sobre tais pontos s?o propostas a??es de melhoria.Submitted by Sandra Pereira (srpereira@ufrrj.br) on 2020-09-24T12:13:56Z No. of bitstreams: 1 2011 - Alexandre Casimiro da Silva.pdf: 771375 bytes, checksum: 899a8fbf88e21315bb10ec9d27f20e95 (MD5)Made available in DSpace on 2020-09-24T12:13:56Z (GMT). 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