A alternativa da aplicação dos conceitos de marketing e de vendas na gestão hoteleira: um estudo multicaso nas pousadas da Ilha de Santa Catarina

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2004
Autor(a) principal: Zambon, Maria Cristina Fleischmann Alves
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Florianópolis, SC
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Administração
Administração de hoteis
Santa Catarina, Ilha de (SC)
Marketing de serviços (Indústria hoteleira)
Vendas
Link de acesso: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87813
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.
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