Processo de implementação do PBQP-H: o caso dos municípios paranaenses

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2013
Autor(a) principal: Rezende, Joversi Luiz de lattes
Orientador(a): Schmidt, Alberto Souza lattes
Banca de defesa: Godoy, Leoni Pentiado lattes, Polacinski, Edio lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Santa Maria
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Departamento: Engenharia de Produção
País: BR
Palavras-chave em Português:
Sistema de gestão da qualidade
Programa brasileiro da qualidade e produtividade
Construção civil
Palavras-chave em Inglês:
Quality management system
Brazilian program of quality and productivity
Construction
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Link de acesso: http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8295
Resumo: This research is focused on the construction industry, which is seeking to respond to market demands and ensure acting perspective in a context increasingly demanding and competitive, and thus resorts to the implementation of Quality Management Systems. Thus, this study aims to verify how was the process of implementation of the Brazilian Program of Quality and Productivity Habitat (PBQP-H) in companies of Construction, located in Maringa, Parana State. Methodologically, we chose an approach of case study research strategy with exploratory and descriptive, with the level of analysis and the organizational units of analysis composed of individuals corporate executives in the study. Results indicated that the implementation of PBQP-H allows to obtain several benefits for companies such as: improved communication work / office, waste reduction, qualification of labor, among others, not restricted to the achievement of objectives punctual. Albeit indirectly, it is clear that there is greater awareness in optimizing the traditional construction process, after the implementation of the program.
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spelling 2014-08-122014-08-122013-08-09REZENDE, Joversi Luiz de. IMPLEMENTATION PROCESS OF PBQP-H: THE CASE OF MUNICIPALITIES PARANÁ. 2013. 85 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, 2013.http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8295This research is focused on the construction industry, which is seeking to respond to market demands and ensure acting perspective in a context increasingly demanding and competitive, and thus resorts to the implementation of Quality Management Systems. Thus, this study aims to verify how was the process of implementation of the Brazilian Program of Quality and Productivity Habitat (PBQP-H) in companies of Construction, located in Maringa, Parana State. Methodologically, we chose an approach of case study research strategy with exploratory and descriptive, with the level of analysis and the organizational units of analysis composed of individuals corporate executives in the study. Results indicated that the implementation of PBQP-H allows to obtain several benefits for companies such as: improved communication work / office, waste reduction, qualification of labor, among others, not restricted to the achievement of objectives punctual. Albeit indirectly, it is clear that there is greater awareness in optimizing the traditional construction process, after the implementation of the program.Esta pesquisa está voltada para o setor da construção civil, que está procurando responder às exigências do mercado e garantir uma perspectiva de atuação em um contexto cada vez mais exigente e competitivo, e com isso vem recorrendo à implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade. Assim, este estudo tem por objetivo, verificar como se deu o processo de implementação do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) nas empresas da Construção Civil, localizadas em Maringá, Estado do Paraná. Metodologicamente, optou-se por uma abordagem de estudo de caso, com estratégia de pesquisa exploratória e descritiva, tendo como nível de análise o organizacional e as unidades de análise compostas de indivíduos dirigentes das empresas em estudo. Os principais resultados indicaram que a implementação do PBQP-H possibilita a obtenção de vários benefícios pelas empresas, como: melhoria na comunicação obra/escritório, redução de desperdícios, qualificação da mão de obra, dentre outros, não se restringindo apenas ao alcance de objetivos pontuais. Ainda que de forma indireta, percebe-se que houve maior conscientização em se otimizar o processo construtivo tradicional, após a implementação do programa.application/pdfporUniversidade Federal de Santa MariaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoUFSMBREngenharia de ProduçãoSistema de gestão da qualidadePrograma brasileiro da qualidade e produtividadeConstrução civilQuality management systemBrazilian program of quality and productivityConstructionCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOProcesso de implementação do PBQP-H: o caso dos municípios paranaensesImplementation process of PBQP-H: the case of municipalities Paranáinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisSchmidt, Alberto Souzahttp://lattes.cnpq.br/2214080795054032Godoy, Leoni Pentiadohttp://lattes.cnpq.br/7499692835204617Polacinski, Ediohttp://lattes.cnpq.br/9809478917236434http://lattes.cnpq.br/3266853042853012Rezende, Joversi Luiz de3008000000054005003003003003bf53f32-7573-43ec-8697-1fd9030f53458f9b2795-d393-4667-bec3-86999d31aae4283160e1-8bdc-41c4-a27a-af273b02564a9846ed41-ca80-4273-9b95-6c38e4318feeinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do UFSMinstname:Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)instacron:UFSMORIGINALREZENDE, JOVERSI LUIZ DE.pdfapplication/pdf1093770http://repositorio.ufsm.br/bitstream/1/8295/1/REZENDE%2c%20JOVERSI%20LUIZ%20DE.pdfa739efa0f7f470cb17f3f784729627f5MD51TEXTREZENDE, JOVERSI LUIZ DE.pdf.txtREZENDE, JOVERSI LUIZ DE.pdf.txtExtracted texttext/plain163453http://repositorio.ufsm.br/bitstream/1/8295/2/REZENDE%2c%20JOVERSI%20LUIZ%20DE.pdf.txtdc31f0710e26926e3051bb89646233dfMD52THUMBNAILREZENDE, JOVERSI LUIZ DE.pdf.jpgREZENDE, JOVERSI LUIZ DE.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4798http://repositorio.ufsm.br/bitstream/1/8295/3/REZENDE%2c%20JOVERSI%20LUIZ%20DE.pdf.jpge8d7ed32c653c57674388127584ad538MD531/82952022-01-20 10:16:42.855oai:repositorio.ufsm.br:1/8295Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://repositorio.ufsm.br/ONGhttps://repositorio.ufsm.br/oai/requestatendimento.sib@ufsm.br||tedebc@gmail.comopendoar:2022-01-20T13:16:42Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do UFSM - Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)false
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