Avaliação de usabilidade de um monitor multiparamétrico utilizado em um estabelecimento assistencial de saúde público

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Barreto, Cassiana Gabriela Lima
• Orientador(a): Milagre, Selma Terezinha
• Banca de defesa: Pereira, Adriano Alves , Paiva, Lilian Ribeiro Mendes de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Uberlândia
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-graduação em Engenharia Biomédica
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Engenharia Biomédica; Biomedical Engineering; Instrumento e aparelhos médicos; Medical devices; Monitor multiparamétrico; Multi-parameter monitor; Estabelecimento assistencial de saúde; Health care establishment; Usabilidade; Usability
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA BIOMEDICA
• Link de acesso: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/24983; http://dx.doi.org/10.14393/ufu.di.2019.367

Atualmente, os Estabelecimentos Assistenciais de Saúde (EASs) têm incorporado cada vez mais tecnologias, entre as quais estão os equipamentos médico-assistenciais (EMAs). Os EMAs têm grande relevância no cuidado com o paciente e possuem interfaces que vão desde as mais simples até aquelas que possuem alto grau de complexidade. Porém, para que a tecnologia desempenhe o seu papel de forma adequada é fundamental que o profissional da área da saúde esteja apto a operá-las de forma segura e eficaz e também tenha satisfação ao utilizá-la. Nesse sentido a avaliação da interação, forma de uso e conhecimento da tecnologia devem ser avaliados. A Usabilidade apresenta-se como uma ferramenta que tem sido frequentemente utilizada para esse propósito. Assim, o objetivo deste estudo foi realizar um estudo comparativo da Usabilidade de um equipamento médico-assistencial (EMA), entre setores de um EAS público de grande porte e alta complexidade. O EMA utilizado nessa pesquisa foi um monitor multiparamétrico. A avaliação de Usabilidade do EMA consistiu na aplicação de três ferramentas combinadas: Protocolo de Teste de Usabilidade, Instrumento de Coleta de Dados e Controle de Avaliação. Foram verificados a relação linear entre os fatores que interferem na Usabilidade do equipamento bem como, os problemas de Usabilidade do monitor apresentados pelo grupo de participantes (30 usuários) que realizaram o Teste de Usabilidade. Foram estudadas também a eficiência, eficácia e satisfação gerada pelo equipamento nos usuários. Como resultado, constatou-se que não há diferença estatística da Usabilidade do equipamento entre os setores em estudo, ou seja, a Usabilidade percebida do equipamento é a mesma em todos os setores. Verificou-se também que os principais problemas de Usabilidade para esta amostra foram: problemas de configuração, identidade e manuseio. Além disso, foi possível constatar que todos os fatores Familiaridade, Expertise, Atitude e Utilidade, corroboram para a Usabilidade de uma tecnologia em saúde. A relação linear entre os fatores estudados foi positiva e moderada entre Familiaridade e Usabilidade, positiva e forte entre os fatores Expertise e Atitude, ambos em relação a Usabilidade, o fator Utilidade apresentou uma relação linear negativa e fraca com a Usabilidade, indicando que o fator Utilidade explica pouco da Usabilidade.