Práticas estratégicas de gestão de pessoas em empresas do setor de saúde: estudo de casos múltiplos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2016
Autor(a) principal: Almeida, Gerson Antônio de lattes
Orientador(a): Fernandes, Bruno Henrique Rocha lattes
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Positivo
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração
Departamento: Pós-Graduação
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Administração de empresas
Administração de pessoal
Recursos humanos
Eficiência organizacional
Capital humano
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Link de acesso: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/3039
Resumo: Este estudo pesquisou o tema Práticas Estratégicas de Gestão de Pessoas, inicialmente por meio de um estudo teórico a respeito, referenciando autores que dissertam sobre o tema. Empiricamente, apresenta um estudo de casos múltiplos com quatro empresas do mesmo segmento (operadoras de planos de saúde), dividindo-as em dois grupos: Empresas “não classificadas como melhores para se trabalhar” e empresas “ classificadas como melhores para se trabalhar”. O estudo confronta os temas do referencial teórico com os dados levantados em campo por meio de entrevistas semiestruturadas com profissionais da área de recursos humanos e documentos disponibilizados pelas empresas pesquisadas, e descreve as práticas de gestão de pessoas das empresas pesquisas, condições de aplicação das práticas e se elas podem ser classificadas como de alta performance (HPWS). Os resultados da pesquisa demonstram e permitem inferir, entre outras conclusões, que não existem diferenças significativas entre as práticas de gestão de pessoas adotadas pelas quatro empresas pesquisadas, além de não ser possível classificálas como de alta performance.
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spelling 2021-11-10T18:43:13Z20162021-11-10T18:43:13Z2016https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/3039Este estudo pesquisou o tema Práticas Estratégicas de Gestão de Pessoas, inicialmente por meio de um estudo teórico a respeito, referenciando autores que dissertam sobre o tema. Empiricamente, apresenta um estudo de casos múltiplos com quatro empresas do mesmo segmento (operadoras de planos de saúde), dividindo-as em dois grupos: Empresas “não classificadas como melhores para se trabalhar” e empresas “ classificadas como melhores para se trabalhar”. O estudo confronta os temas do referencial teórico com os dados levantados em campo por meio de entrevistas semiestruturadas com profissionais da área de recursos humanos e documentos disponibilizados pelas empresas pesquisadas, e descreve as práticas de gestão de pessoas das empresas pesquisas, condições de aplicação das práticas e se elas podem ser classificadas como de alta performance (HPWS). Os resultados da pesquisa demonstram e permitem inferir, entre outras conclusões, que não existem diferenças significativas entre as práticas de gestão de pessoas adotadas pelas quatro empresas pesquisadas, além de não ser possível classificálas como de alta performance.This study researched the topic Strategic People Management Practices, initially through a theoretical study about referencing authors who lecture on the subject. Empirically, it presents a multiple case study of four companies in the same sector (health insurance providers), dividing them into two groups: Business "not classified as best to work" and companies " classified as best to work" . The study confronts theoretical themes with data collected in the field through semistructured interviews with human resources professionals and documents that were provided by the companies surveyed. It describes the companies' research management practices and conditions of application of the practices. It also analyzes if they can be classified as high performance work systems (HPWS). The survey results demonstrate and allow us to infer, among other findings, that there are no significant differences between the management practices of people adopted the four companies surveyed, and not be able to classify them as high performance.porUniversidade PositivoPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoUPBrasilPós-GraduaçãoCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOAdministração de empresasAdministração de pessoalRecursos humanosEficiência organizacionalCapital humanoPráticas estratégicas de gestão de pessoas em empresas do setor de saúde: estudo de casos múltiplosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisFernandes, Bruno Henrique Rochahttp://lattes.cnpq.br/0237284331852633http://lattes.cnpq.br/8898964322923641Almeida, Gerson Antônio deinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sulinstname:Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)instacron:UNICSULORIGINALGERSON ANTONIO DE ALMEIDA.pdfGERSON ANTONIO DE ALMEIDA.pdfDissertaçãoapplication/pdf1676328http://dev.siteworks.com.br:8080/jspui/bitstream/123456789/3039/1/GERSON%20ANTONIO%20DE%20ALMEIDA.pdf73da1b399751175c0eebf4b68607c8d4MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dev.siteworks.com.br:8080/jspui/bitstream/123456789/3039/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52123456789/30392021-11-11 11:28:16.457oai:repositorio.cruzeirodosul.edu.br: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Repositório InstitucionalPRIhttps://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/oai/requestmary.pela@unicid.edu.bropendoar:2021-11-11T14:28:16Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sul - Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)false
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