O uso de linguagem de indexação na representação temática de livros em bibliotecas universitárias: observação com Protocolo Verbal Individual

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Tolare, Jéssica Beatriz [UNESP]
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Linguagem de indexação; Política de indexação; Bibliotecas universitárias; Indexing language; Indexing policy; University libraries
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11449/204061

O processo de indexação em livros é feito por etapas, passando pelo exame do documento para identificação do assunto; identificação e seleção de conceitos até a tradução dos conceitos em termos representativos. Todas essas as fases são importantes e necessárias, pois o seu objetivo final está em recuperar a informação no catálogo online para sanar a necessidade do usuário. Para realizar esse procedimento, a política de indexação define e orienta como ele ocorrerá, escolhendo o tipo de linguagem de indexação a ser utilizada pela biblioteca. A linguagem de indexação, um tipo de vocabulário controlado, é utilizada na fase de tradução dos conceitos em termos representativos, em que é feita a conversão da linguagem natural ou livre identificada para uma linguagem construída artificialmente padronizada e definida e deve ser utilizada pelo usuário na busca no catálogo. Se uma indexação é feita de forma inadequada, por problemas relacionados a linguagem controlada ou por causa do próprio sistema, podem ocorrer problemas na representação da informação e, consequentemente, em sua recuperação. Por isso, a pesquisa possui como objetivo investigar como bibliotecas universitárias estão realizando o processo de indexação de livros e como os catalogadores recorrem à linguagem da indexação, a partir da orientação a ser seguida pela política de indexação definida pelas bibliotecas. Para o desenvolvimento da pesquisa foi utiliza a técnica introspectiva do Protocolo Verbal Individual, que consiste na gravação do “Pensar Alto” do catalogador enquanto verbaliza, em voz alta, todos os procedimentos da tarefa de indexação de livros, inclusive seus pensamentos. O Protocolo Verbal Individual foi aplicado com catalogadores de uma Rede de Bibliotecas Universitárias das áreas de Ciências Humanas, Ciências Exatas e Ciências Biológicas. Os resultados obtidos da análise das transcrições dos Protocolos Verbais Individuais revelaram que dois dos catalogadores durante o processo de indexação fazem uso da política de indexação e da linguagem escolhida. Um catalogador diz seguir, mas fez algumas escolhas que vão contra a orientação definida pela política. Pode-se observar que, quase todas as bibliotecas universitárias realizam o processo de indexação, seguindo o que é definido pela política e fazendo uso da linguagem. Os catalogadores relataram preocupações quanto à linguagem e o manual, abordando questões de como será o futuro da linguagem e da necessidade de realizar atualizações dos registros que foram criados antes do desenvolvimento da linguagem de indexação e que não receberam atualizações depois de sua implantação.