Mapeamento de processos de gestão de projetos de pesquisa clínica patrocinada baseado na disciplina de Business Process Management – BPM

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Franzão, Juliano Franco
Orientador(a): Raymundo, Marcia Mocellin
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Avaliação de processos em cuidados de saúde
Administração hospitalar
Fluxo de trabalho
Pesquisa científica e desenvolvimento tecnológico
Projetos de pesquisa
Palavras-chave em Inglês:
Business Process Management
Clinical Trials
Clinical Research Participant
Management
Process Management
Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/188287
Resumo: O comprometimento de todos os atores envolvidos nos processos de pesquisa clínica é fundamental para garantir resultados mais relevantes e econômicos durante o ciclo de vida da pesquisa, além de promover a melhoria no recrutamento e adesão dos participantes. Business Process Management (BPM) é uma disciplina que pode contribuir nessa tarefa. Ela integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades dos clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. BPM engloba a cultura, as estruturas organizacionais, os papéis, as políticas, os métodos e as tecnologias para analisar, desenhar, implementar, gerenciar desempenho, transformar e estabelecer a governança de processos. Nesse cenário, este estudo mapeou os principais processos de gestão de pesquisa clínica realizadas no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) e no Hospital Universitário da Universidade Federal de Minas Gerais (HCUFMG). A partir deste mapeamento se propõe um mapa de processos identificando os principais indicadores no ciclo de gestão da pesquisa clínica. Estes poderão ser aplicados nas diferentes instituições associadas à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH).
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