Fake news e o viés cognitivo dos seus propagadores: insights para a tomada de decisões das organizações

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2021
Autor(a) principal: Silva Junior, Jose Lemos da lattes
Orientador(a): Graeml, Alexandre Reis lattes
Banca de defesa: Graeml, Alexandre Reis lattes, Nascimento, Thiago Cavalcante lattes, Moreno Jr, Valter de Assis lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Curitiba
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Fake news
Comunicação nas organizações
Ideologia
Organização
Communication in organizations
Ideology
Organization
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27746
Resumo: O principal objetivo desta pesquisa foi compreender o fenômeno das fake news em um cenário de polarização política, tendo como objeto de análise as eleições brasileiras de 2018. A metodologia utilizada por esta pesquisa foi quantitativa, por meio de estatística, e se baseou na análise de postagens de usuários do Twitter, propagadores de notícias verdadeiras e falsas. Analisou-se o comportamento da variável “disseminação de fake news” em relação à polaridade política de seus propagadores, na expectativa que a sua análise trouxesse novos insights sobre o fenômeno. A análise empírica decorrente do estudo de campo permitiu constatar que pessoas que têm uma posição sobre determinado assunto são mais sucessíveis à disseminação de informações que estejam de acordo com seu viés cognitivo, independentemente de serem informações verdadeiras ou não. Esta pesquisa possibilita uma discussão de uma lacuna científica identificada relativa ao impacto das fake news sobre as ações e decisões humanas. Para o mundo organizacional, a compreensão de que vieses cognitivos distintos devem ser levados em consideração pelas empresas ao elaborarem estratégias de comunicação para o enfrentamento de notícias falsas é uma importante contribuição prática.
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A análise empírica decorrente do estudo de campo permitiu constatar que pessoas que têm uma posição sobre determinado assunto são mais sucessíveis à disseminação de informações que estejam de acordo com seu viés cognitivo, independentemente de serem informações verdadeiras ou não. Esta pesquisa possibilita uma discussão de uma lacuna científica identificada relativa ao impacto das fake news sobre as ações e decisões humanas. Para o mundo organizacional, a compreensão de que vieses cognitivos distintos devem ser levados em consideração pelas empresas ao elaborarem estratégias de comunicação para o enfrentamento de notícias falsas é uma importante contribuição prática.The main objective of this research was to understand the phenomenon of fake news in a scenario of political polarization, having as object of analysis the Brazilian elections of 2018. The methodology used in this research was quantitative, through statistics, and was based on the analysis of posts from Twitter users, who are spreaders of true and fake news. The behavior of the variable “dissemination of fake news” was analyzed with respect to the political polarity of their propagators, in the expectation that this analysis would bring new insights into the phenomenon. The empirical analysis resulting from the field study allowed us to understand that people who have a position on a certain subject are more likely to disseminate information that is in accordance with their cognitive bias, regardless of whether it is true information or not. This research allows a discussion of a scientific gap related to the impact of fake news on human actions and decisions. For the organizational world, the understanding of the fact that different cognitive biases should be considered by companies when developing communication strategies to deal with fake news is an important practical contribution.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoUTFPRBrasilhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOAdministraçãoFake newsComunicação nas organizaçõesIdeologiaOrganizaçãoCommunication in organizationsIdeologyOrganizationFake news e o viés cognitivo dos seus propagadores: insights para a tomada de decisões das organizaçõesFake news and the cognitive bias of its propagators: insights for the decision-making of organizationsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisCuritibaGraeml, Alexandre Reishttps://orcid.org/0000-0001-9414-1055http://lattes.cnpq.br/4974122990012680Graeml, Alexandre Reishttps://orcid.org/0000-0001-9414-1055http://lattes.cnpq.br/4974122990012680Nascimento, Thiago Cavalcantehttps://orcid.org/0000-0002-5452-8965http://lattes.cnpq.br/9661555663056683Moreno Jr, Valter de Assis0000-0002-1782-2401http://lattes.cnpq.br/7683565358158484https://orcid.org/0000-0003-1334-514Xhttp://lattes.cnpq.br/6718625088051658Silva Junior, Jose Lemos dareponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8908http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/27746/2/license_rdf0175ea4a2d4caec4bbcc37e300941108MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81290http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/27746/3/license.txtb9d82215ab23456fa2d8b49c5df1b95bMD53ORIGINALfakenewsviespropagadores.pdfapplication/pdf1669467http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/27746/1/fakenewsviespropagadores.pdfd84369b1a2e57017bd4a374977ffc105MD51TEXTfakenewsviespropagadores.pdf.txtfakenewsviespropagadores.pdf.txtExtracted texttext/plain173088http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/27746/4/fakenewsviespropagadores.pdf.txtb8d61cd88b57d29e79894dc784dfb4cdMD54THUMBNAILfakenewsviespropagadores.pdf.jpgfakenewsviespropagadores.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1137http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/27746/5/fakenewsviespropagadores.pdf.jpg8d485e64381eac01188fc401d6985b4dMD551/277462022-03-30 03:07:35.999oai:repositorio.utfpr.edu.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2022-03-30T06:07:35Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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