1
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Valor percebido, satisfação e confiança como determinantes da lealdade: um estudo no segmento de bancos de varejo
Tese
2
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Valor percebido do cliente: um estudo sobre o relacionamento entre as instituições de ensino superior e seus alunos
Tese
3
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Valor percebido pelo consumidor: um estudo exploratório em relação às lojas onde realiza compras de alimentos
Dissertação