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1
A qualidade das informações na jornada do cliente e sua influência sobre a lealdade no relacionamento entre médico e paciente
Por
Scholles, Caroline
Publicado em 2021
Acessar documento
Dissertação
2
Identificação de fatores culturais adaptativos relevantes na utilização de sistemas CRM para fidelizar clientes em comércio varejista
Por
Silva, Luciana Maines da
Publicado em 2006
Acessar documento
Dissertação
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Instituição de defesa
Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)
2
Bases coletadas
Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)
2
Programa de Pós-Graduação
Programa de Pós-Graduação em Administração
Autor
Scholles, Caroline
1
Silva, Luciana Maines da
1
Orientador(a)
Klein, Amarolinda Zanela
1
Paiva, Ely Laureano
1
Tipo de documento
Dissertação
2
Tipo de acesso
openAccess
2
Idioma
Português
2
Assunto
CRM
Competitividade
1
Lealdade
1
Marketing na área da saúde
1
PRM
1
cultura adaptativa
1
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cultura organizacional
1
fidelização de clientes
1
mudança cultural
1
tecnologia da informação
1
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Assunto em inglês
Competitiveness
1
Health marketing
1
Loyalty
1
adaptable culture
1
adaptation of culture
1
costumers’ loyalty
1
Mais ...
information technology
1
organizational culture
1
Ver todos ...
menos ...
Área do conhecimento CNPq
Administração
1
Ciências Sociais Aplicadas
1
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