1
Assuntos:
“...Service marketing...”
Determinantes da intenção de uso de serviços pessoais: um estudo em assessoria esportiva e salões de beleza
Dissertação
2
Assuntos:
“...Serviços...”
A resposta do consumidor ao uso do humor em serviços: os papéis de ameaça, credibilidade e familiaridade
Tese
3
Assuntos:
“...Convenience services...”
O comportamento do consumidor da geração Millenial e a relação com a venda de serviços de conveniência no varejo de eletromóveis
Dissertação
4
Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
Mensuração da influência de qualidade, valor, satisfação e envolvimento do consumidor sobre intenções comportamentais em restaurantes finos da cidade de São Paulo
Tese