1
Assuntos:
“...Consumidor...”
Uma visão mercadológica do conceito de valor percebido pelo consumidor: as dimensões de valor do consumidor
Dissertação
2
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
A utilização dos programas de fidelização de clientes como diferencial competitivo no setor serviços
Dissertação
3
Assuntos:
“...Relacionamento com o consumidor...”
O atendimento ao consumidor como fator de diferenciação competitiva: uma abordagem prática
Dissertação
4
Assuntos:
“...Valor para o consumidor...”
Mensuração da influência de qualidade, valor, satisfação e envolvimento do consumidor sobre intenções comportamentais em restaurantes finos da cidade de São Paulo
Tese
5
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Beleza e carreira no Brasil: o significado da beleza para jovens executivas e seu papel no mercado de trabalho
Dissertação
6
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
A influência do valor percebido pelo cliente sobre os comportamentos de reclamação e boca a boca: uma investigação em cursos de pós-graduação lato senso
Tese
7
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Um estudo de caso do consumo e experiências hedônicas no domicílio em momentos distintos do ciclo de vida familiar
Dissertação
8
Assuntos:
“...Crianças como consumidores...”
Conguinha: uma marca de calçados para crianças, frente a um impasse na busca de uma nova imagem: mãe ou criança? A questão sobre o real agente de escolha e compra
Dissertação
9
Assuntos:
“...Crianças consumidoras...”
Os estilos parentais e a influência relativa dos adolescentes nas decisões de consumo familiar
Tese
10
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Proposta de metodologia para estimular a adoção de produtos inovadores pelo mercado principal, o público com perfil mais conservador: caso de sistemas de meio de pagamento eletrôni...
Tese
11
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Valor percebido do cliente: um estudo sobre o relacionamento entre as instituições de ensino superior e seus alunos
Tese
12
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Fatores que influenciam as recomendações dadas por vendedores: um estudo exploratório do mercado de televisores LCD
Dissertação
13
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Valor percebido, satisfação e confiança como determinantes da lealdade: um estudo no segmento de bancos de varejo
Tese
14
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Valor percebido pelo consumidor: um estudo exploratório em relação às lojas onde realiza compras de alimentos
Dissertação
15
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Estratégias de redução de risco percebido na compra e no consumo de carne bovina
Tese