1
Assuntos:
“...jornada do consumidor; touchpoints; satisfação do consumidor...”
Estudo da relação entre as avaliações dos touchpoints na jornada do consumidor e a satisfação final do cliente
Dissertação
2
Assuntos:
“...omnicanalidade; omnishopper; jornada do consumidor; comportamento do consumidor; integração canais...”
Omnishopper: perspectiva do consumidor na adoção e integração de canais
Dissertação
3
Assuntos:
“...comportamento do consumidor; mobile banking; consumidor idoso; aplicativos bancários; experiência...”
A experiência de consumidores(as) idosos(as) nos aplicativos bancários
Dissertação
4
Assuntos:
“...comportamento do consumidor; autenticidade; vinil; consumo; cultura...”
Tocando o autêntico : os significados da autenticidade no consumo de discos de vinil
Dissertação
5
Assuntos:
“...Comunicação; Planejamento; Consumidor; Internet; Mídias Sociais Digitais...”
O PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO ON-LINE: Como a velocidade no fluxo da informação altera a forma de planejar
Dissertação
6
Assuntos:
“...comportamento do consumidor; vibradores; prazer da mulher; sexo; sexualidade...”
Consumo de vibrador por mulheres: o uso de vibradores vinculado a benefícios para saúde sexual, física e psicológica
Dissertação
7
Assuntos:
“...Sociedade em rede; Redes sociais on-line; Consumidor contemporâneo; Boca a boca on-line...”
O BOCA A BOCA ON-LINE: AS IMPLICAÇÕES DA VOZ DO CONSUMIDOR NA COMUNICAÇÃO DE MERCADO
Tese
8
Assuntos:
“...Atendimento ao Cliente; SAC, redes sociais on-line; consumidor; relacionamento pós-venda...”
As práticas comunicacionais do pós-venda: o SAC na era das redes sociais on-line
Dissertação
9
Assuntos:
“...Comunicação; Análise de Discurso; Mercado de consumo; Consumidor com deficiência; Mídias Digitais...”
O DISCURSO ORGANIZACIONAL E OS DEFICIENTES NAS MÍDIAS DIGITAIS: A CONSTRUÇÃO DE REPRESENTAÇÕES
Dissertação
10
Assuntos:
“...comunicação e consumo; consumo colaborativo; cultura do consumo; identidade; consumidor...”
A constituição identitária do sujeito-consumidor: consumo colaborativo, comunicação e atribuição de sentidos na cultura do consumo contemporânea
Tese
11
Assuntos:
“...comportamento do consumidor; parents; geração z; baby care; teorias da prática...”
O que as mães da Geração Z estão procurando?: um estudo sobre o consumo nas práticas de baby care
Dissertação
12
Assuntos:
“...comportamento do consumidor; rótulos nutricionais frontais; escolha de alimentos; intenção...”
A influência da Rotulagem Nutricional Frontal (RNF) e do Interesse Geral em Saúde (IGS) na intenção de compras dos consumidores
Dissertação
13
Assuntos:
“...jogos eletrônicos; CBLOL; comportamento do consumidor; League of Legends, marcas...”
A memória de marca nos jogos eletrônicos: campeonato brasileiro de League of Legends
Dissertação
14
Assuntos:
“...Sociedade do consumo. Comunicação normativa; Discurso; Consumidor contemporâneo; Redes sociais...”
A COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E O DISCURSO DO CONSUMIDOR CONTEMPORÂNEO NOS SITES SOCIAIS DE RECLAMAÇÃO: DECEPÇÃO E COABITAÇÃO NA REDE – DESAFIOS E OPORTUNIDADES
Tese
15
Assuntos:
“...; ativismo de consumidor-fã-fiscal...”
Masculinidades plurais, ativismo de marcas e ativismos de consumidores-fãs-fiscais
Tese
16
Assuntos:
“...comportamento do consumidor; alimento conveniente; macarrão instantâneo; teorias da prática...”
Você tem fome de quê?: consumo de alimento conveniente nas práticas alimentares de jovens adultos
Dissertação
17
Assuntos:
“...comportamento do consumidor; sapatos femininos; calçados femininos; teoria da identidade social...”
O consumo de sapatos femininos como expressão do self
Dissertação
18
Assuntos:
“...fatores para compra online; comportamento do consumidor; confiança e risco; facilidade e utilidade...”
O garimpo virtual e a extração de raridades para a continuidade da cultura do antigomobilismo: fatores que levam os colecionadores de veículos antigos a comprarem peças de reposiçã...
Dissertação
19
Assuntos:
“...Sociedade de consumidores...”
Eu-marca: as tecnologias do imaginário e as marcas emocionais nas construções identitárias
Dissertação
20
Assuntos:
“...Sociedade de consumidores...”
Eu-marca: as tecnologias do imaginário e as marcas emocionais nas construções identitárias
Dissertação