Buscas alternativas:
"Bancos - Serviços ao cliente" » "Bancos - Serviços ao clientes" (Expandir a busca)
"Bancos - Serviços ao cliente" » "Bancos - Serviços ao clientes" (Expandir a busca)
1
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
O perfil dos usuários de caixas-automáticos em agências bancárias na cidade de Curitiba
Dissertação
2
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Satisfação no autoatendimento : um estudo de caso no Banco do Brasil
Dissertação
3
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Uma ampliação das fronteiras da qualidade : ações de marketing cultural na estrategia competitiva dos bancos no Brasil
Dissertação
4
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
A avaliação do relacionamento sob a ótica do cliente: um estudo em bancos de varejo
Tese
5
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Proposta de análise do banco virtual no contexto dos canais bancários e da aceitação dos clientes
Dissertação
6
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Um estudo de caso sobre customização em massa como uma proposição estratégico-operacional para os segmentos bancários de alta renda
Dissertação
7
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Marketing de relacionamento aplicado aos bancos de varejo: uma estrategia para conquistar e fidelizar clientes
Dissertação
8
Assuntos:
“...Bancos -Serviços ao cliente...”
O modelo de atendimento digital bancário como resposta à concorrência das fintechs
Dissertação
9
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
O impacto da mudança da estratégia de atendimento sobre a satisfação dos clientes
Dissertação
10
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Estratégia de transferência de serviços físicos para serviços virtuais nas agências de varejo de uma instituição bancária
Dissertação
11
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Inteligência artificial e eficiência do atendimento ao cliente em um banco comercial
Dissertação
12
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Estratégia de qualidade de serviços e sua relação com o desempenho de agências bancárias
Dissertação
13
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Criação e captura de valor no modelo de negócios dos escritórios digitais bancários
Dissertação
14
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
A inovação como diferencial para o segmento alta renda: estudo de caso em uma instituição financeira
Dissertação
15
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
A reinvenção estratégica de artefatos de rotina pelos gestores de agência bancária digital em Curitiba, PR
Dissertação
16
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
A teoria da atividade e sua ferramenta teórico-metodológica para estruturação de uma intervenção formativa: a atividade bancária de visita ao cliente pessoa jurídica
Dissertação
17
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Os efeitos da inovação na fidelização de clientes
Dissertação
18
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Aprendizagem organizacional na inovação: uma análise a partir da implementação de um novo serviço em uma organização bancária
Dissertação
19
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
A influência das forças institucionais no processo inovativo em uma organização bancária
Dissertação
20
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Modelo de governança de dados em uma plataforma de pagamentos digitais
Dissertação