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Assuntos:
“...CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO...”
Hospitais com características organizacionais diferenciadas: aplicação do QFD nos serviços de fisioterapia
Dissertação
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Hospitais com características organizacionais diferenciadas: aplicação do QFD nos serviços de fisioterapia
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O clima organizacional e a qualidade em serviços: um estudo de caso de um grupo de empresas de comunicação
Dissertação
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O clima organizacional e a qualidade em serviços: um estudo de caso de um grupo de empresas de comunicação
Dissertação
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O fortalecimento das cooperativas agroindustriais utilizando a qualidade dos serviços para a fidelização dos cooperados
Dissertação
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Identificação de perdas produtivas: um estudo de caso em padaria e confeitaria
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Sistemática de gerenciamento de custos fundamentada no método abc para pequenas organizações de serviços
Dissertação
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A integração do modelo Kano com o Balanced Scorecard com ênfase na satisfação dos clientes internos e externos
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Um modelo gerencial de qualidade para micro e pequena empresa de confecção com base no perfil liderança.
Dissertação
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Estratégias de marketing de relacionamento da Rede Sinodal de Educação: a relação entre as expectativas e a percepção da qualidade em serviços
Dissertação
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Uma sistemática de gestão e controle interno para cooperativas do Rio Grande do Sul: um estudo de caso
Dissertação
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Clima organizacional e qualidade em serviços: estudo de caso em laboratório de análises clínicas
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Ações para melhoria da satisfação dos clientes em uma cooperativa de crédito
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Implantação dos procedimentos PPAP no ERP para utilização dos clientes da empresa TECNICON
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A utilização do QFD para melhoria contínua dos processos produtivos e combate ao desperdício em indústria do setor metal mecânico
Dissertação
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O ambiente organizacional: satisfação e competitividade - uma ótica da engenharia de produção
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Monitoramento do controle estatístico do processo utilizando ferramentas estatísticas
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A segurança do trabalho como uma ferramenta para a melhoria da qualidade
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Design e qualidade: uma análise do processo produtivo de ourivesaria
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Estudo de caso sobre a satisfação do consumidor da Feira de Economia Solidária em Santa Maria - RS
Dissertação