1
Assuntos:
“...Relacionamento com o cliente...”
Conhecer o cliente vale a pena? Estudo de caso de implantação de CRM analítico em PME brasileira
Dissertação
2
Assuntos:
“...Relacionamento principal-agente...”
Análise de um modelo de incentivo a agentes multitarefa: Estudo de caso
Dissertação
3
Assuntos:
“...Relacionamento com clientes...”
Análise do impacto do relacionamento dos portadores de cartões de crédito com os bancos no Brasil, na utilização do produto após casos de fraude
Dissertação
4
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
The impact of the relationship manager for investment decisions in financial products for retail banking customers
Dissertação
5
Assuntos:
“...Análise de Churn; Retenção de Clientes; Relacionamento com Clientes....”
Efetividade da implementação do indicador de churn na retenção de clientes em um banco comercial
Dissertação
6
Assuntos:
“...Relacionamento...”
O efeito do boca a boca no desempenho da carteira de clientes: um estudo no setor de previdência complementar privada no Brasil
Dissertação
7
Assuntos:
“...Gestores de relacionamento...”
Capital social e o desempenho de gestores de relacionamento
Dissertação
8
Assuntos:
“...Digitalização, Relacionamento B2B, Marketing Digital...”
Impacto da digitalização nas relacões B2B: o caso de uma empresa de automação
Dissertação
9
Assuntos:
“...Treinamento; Desempenho; Gestão de Relacionamento; Força de Vendas; Lealdade do cliente; Autonomia...”
Força de vendas orientada para o cliente e o efeito no desempenho dos vendedores
Dissertação
10
Assuntos:
“...Relacionamento corporativo...”
Determinantes da escolha de canais na ótica do cliente: um estudo do mercado industrial da tecnologia da informação.
Dissertação
11
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Os determinantes da longevidade dos clientes de serviços de telefonia fixa no Brasil
Dissertação
12
Assuntos:
“...Tipos de relacionamento no suprimento de madeira...”
Tipos de relacionamento (produtor-indústria) e desempenho na indústria de celulose
Dissertação
13
Assuntos:
“...relacionamentos colaborativos; atividades colaborativas; confiança; criação de valor...”
Confiança, colaboração e geração de valor na cadeia de suprimentos
Dissertação
14
Assuntos:
“...Relacionamentos interpessoais...”
Identificação de funcionários de prestadoras de serviço: relação com duas organizações
Dissertação
15
Assuntos:
“...Relacionamentos mentor-mentee...”
Programas Formais de Mentoring no Brasil: uma investigação dos relacionamentos
Dissertação
16
Assuntos:
“...Redes ego de relacionamentos...”
Compartilhamento de conhecimento em um contexto organizacional de equipes de projetos: o impacto da intensidade relacional, apoio do gestor e das redes de relacionamento
Dissertação
17
Assuntos:
“... relacionados ao desempenho global dos estudantes e à probabilidade de conclusão do programa. Os resultados...”
Análise de desempenho acadêmico e taxa de conclusão de estudantes no decorrer da pós-graduação usando regressão quantílica e regressão logística
Dissertação