Referência de acordo com a norma APA

MARIZ, M. E. d. A. (2002). A satisfação do cliente com a qualidade do servico bancário.

Referência de acordo com a norma Chicago

MARIZ, Maria Elisa de Almeida. A Satisfação Do Cliente Com a Qualidade Do Servico Bancário. 2002.

Referência de acordo com a norma MLA

MARIZ, Maria Elisa de Almeida. A Satisfação Do Cliente Com a Qualidade Do Servico Bancário. 2002.

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